ディレクタス、マーケティングオートメーション「IBM Silverpop」の導入サービス開始

　IBM Silverpopは、2014年4月にIBMが買収したクラウド型のマーケティングオートメーション・ソリューション。日本では12月より提供を開始していた。Eメール配信の機能に加え、リード（見込み客）の管理機能やマーケティングアクションの自動実行機能を併せ持っており、全世界2500社5000ブランド以上で利用されている。

　ディレクタスでは、IBM Silverpopのほか、Salesforce Marketing Cloud、Oracle Responsys Marketing Cloud、Pitney Bowes Portrait、Probance Hyper Marketingなどのクロスチャネル・キャンペーンマネジメント（CCCM）製品の導入運用支援サービスを手がけている。

　導入・運用サービスでは、マーケティング上の課題整理、目標とKPI設定等の導入前コンサルティング、クロスチャネルのコミュニケーションシナリオ構築、CCCMツール選定コンサルティング、CCCMツールの導入支援（インプリメンテーション）、Eメールマーケティング、モバイルプッシュ通知など実行チャネルの運用などを提供する。