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# IT運用管理全般

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IT運用管理全般

APMとは何か？主要19社比較でわかった「オブザーバビリティ」が重要なワケ

APMとは何か？主要19社比較でわかった「オブザーバビリティ」が重要なワケ

Webやモバイルアプリケーションでのユーザー体験（UX）がビジネスの結果を大きく左右するようになった。アマゾンでは、Webサイトの表示が1秒早くなれば、売り上げが1割伸びるという。一方で、クラウドの登場でシステムは複雑さを増しており、システムに何か問題があった場合でも把握しづらくなっている。こうした課題を解決する上で「アプリケーションパフォーマンス監視（Application Performance Monitoring ：APM）」や「オブザーバビリティ（可観測性）」に注目が集まっている。ここでは、APMやオブザーバビリティを基礎から解説するとともに、Dynatrace、Datadog、New Relicなどの業界の主要プレイヤー、OpenTelemetryなどのオープンソースソフトウェアを紹介する。

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IT運用管理全般

プラットフォーム・エンジニアリングとは何か？ガートナーが解説するDevOps進化の要点

プラットフォーム・エンジニアリングとは何か？ガートナーが解説するDevOps進化の要点
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DevOpsコミュニティを中心に「プラットフォーム・エンジニアリング（Platform Engineering）」が話題となっている。さまざまな側面から解説できる言葉だが、一般にアプリケーションの迅速なデプロイを実現し、自動化などによって開発者の生産性を高めるアプローチとされる。なぜ今、プラットフォーム・エンジニアリングが注目を集めるのか。また、どうすれば推進できるのか。Gartner シニア プリンシパル、アナリストのパンカジ・プラサド氏が、プラットフォーム・エンジニアリングの基礎からわかりやすく解説する。

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IT運用管理全般

システム運用部門にもアジャイルを取り入れる方法、ガートナーが語る真DevOpsとは

システム運用部門にもアジャイルを取り入れる方法、ガートナーが語る真DevOpsとは

DX（デジタルトランスフォーメーション）に向けて「アジャイル開発」を採用する企業が相次ぐ中、開発のスピードに運用側が追い付かない問題が顕在化している。このままでは運用がシステム開発、ひいては事業変革の足枷になりかねない。その打開策として注目を集めているのが、運用にもアジャイルの考え方を取り込むことだ。ガートナー シニア ディレクター,アナリストの米田英央氏が、アジャイル開発における運用側の組織の在り方や、アジャイルチームの組織法、さらに現場を巻き込んだアジャイルの展開法を教示する。

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サーバ仮想化・コンテナ

サービスメッシュとは何か？ その機能やメリット・デメリットをわかりやすく解説

サービスメッシュとは何か？ その機能やメリット・デメリットをわかりやすく解説
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近年のIT業界では、マイクロサービスアーキテクチャが主流となりつつある。しかし、その運用管理は従来のモノリシックなアーキテクチャとは異なり、新たな課題が生じている。この課題を解決すべく注目されているのが「サービスメッシュ」だ。本記事では、そんなサービスメッシュの基本的な概念や機能、メリット・デメリット、主要な技術とソリューションなどについてわかりやすく解説する。

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IT運用管理全般

複雑化する運用管理の現実解、ガートナーが示す「AIOps」のメリットと限界

複雑化する運用管理の現実解、ガートナーが示す「AIOps」のメリットと限界

システムの安定稼働は運用担当者の重要なミッションだ。だが、システムの複雑化に伴い、収集されるログデータが膨大な量になることで、従来からの人手での管理ではデータを扱いきれず、この重要任務の達成は困難なものとなっている。この中で脚光を浴びているのが、ログデータのAI（人工知能）解析を通じて、複雑な環境下でのシステム運用の効率化や高度化を目指す「AIOps（Artificial Intelligence for IT Operations）だ。ガートナー シニア ディレクター, アナリストのパドレイグ・バーン氏が、その全体像や活用を見込めるツールを紹介するとともに、推進に向けた心構えを説く。

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IT運用管理全般

インフラ自動化によるこれだけのメリット ただし、現時点では注意も必要--ガートナー

インフラ自動化によるこれだけのメリット ただし、現時点では注意も必要--ガートナー

DXが加速する中、インフラ管理の自動化への関心は増すばかりだ。そこで見込まれるメリットは多岐にわたるが、現在進行形で関連技術の整備が進む中、どう進めるべきかで悩む企業も数多い。ガートナー バイス プレジデント,アナリストのケビン・ジー氏が、インフラ自動化によりもたらされるメリットを独自に整理するとともに、具体的な取り組み方について指南した。

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バックアップ・レプリケーション

Arcserveとセイ・テクノロジーズ、「Arcserve UDP」と「BOM for Windows」を連携

Arcserveとセイ・テクノロジーズ、「Arcserve UDP」と「BOM for Windows」を連携

Arcserveとセイ・テクノロジーズは12日、統合バックアップ/リカバリ・ソリューション「Arcserve Unified Data Protection（以下、Arcserve UDP）」とサーバ監視ソフト「BOM for Windows」の連携キット「Arcserve UDP 連携キット」の提供を開始したと発表した。

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AI・生成AI

CIOの「IT投資」の裏で…ストレス溜め続ける“ある部門”の業務実態がキツイ理由

CIOの「IT投資」の裏で…ストレス溜め続ける“ある部門”の業務実態がキツイ理由

ここ数年、多くの企業が注力してきたDXの取り組みだが、本当に成果は出ているのだろうか。情報処理推進機構（IPA）が2024年6月に発表した「DX動向 2024」によれば、DXの「成果が出ている」と答えた大企業の割合は7割以上という結果になった。しかし、現場の業務実態を見ると、調査内容とは異なる実情が浮かび上がる。特に、DX推進により、“ある部門”にしわ寄せが集中しているようだ。本記事では、DXの“実感”を得られない企業の悩みを解決する方法を解説する。

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ITコスト削減

ITリーダーに突きつけられる矛盾「コスト削減」「利便性」、5社の事例で知る“正解”

ITリーダーに突きつけられる矛盾「コスト削減」「利便性」、5社の事例で知る“正解”

企業は支出に対して、常に厳しい目を向けなければならない。その結果、ITリーダーは「コスト削減」のプレッシャーに日々さらされている。しかも、単純なコスト削減は利便性や生産性の低下を招く恐れがあるため、コスト削減と生産性の絶妙な舵取りが要求されている。クラウドの導入・拡大などで急増するコストや管理負担に対し、ITリーダーはどうバランスを取ればよいのだろうか。本稿では、ITコストの最適化に成功した企業の成功事例をもとに、今こそ実践すべき5つの手法を解説する。

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IT運用管理全般

生成AIで顧客体験が激変、カスタマー・サービスを変革するAI活用術とは？

生成AIで顧客体験が激変、カスタマー・サービスを変革するAI活用術とは？

いまや生成AIはあらゆる分野で導入・活用への期待が高まっている。その1つが「カスタマー・サービス」だ。この分野では、以前から従来型AIが使われてきただけに、生成AIによるレベルアップは自然な流れだといえる。では、生成AIを本格的に導入したら、カスタマー・サービスはどう変わるのか。従来型AIの経験はどう影響するのか。調査・分析から見えてきた「カスタマー・サービス」と生成AIの興味深い関係を解説する。

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IT運用管理全般

もう限界「アプリケーションの複雑性」、 救世主となる「AI主導の自動化」とは？

もう限界「アプリケーションの複雑性」、 救世主となる「AI主導の自動化」とは？

マルチクラウドが進展し、企業はクラウドによる拡張性、復元力（レジリエンシー）、柔軟性といった数多くのベネフィットを享受する一方で、ソフトウェア開発、セキュリティ、管理、運用の複雑性はますます増大している。DevOpsやプラットフォームエンジニアリング、サイト信頼性エンジニアリング（SRE）といった新しい組織構造を円滑に運用するために、AIの活用が期待されている。そこで、アプリケーション開発、運用で顕在化した課題や、アプリケーションの健全性と透明性に対する新しいアプローチについて、IT調査企業であるIDCの調査レポートから明らかにしていこう。

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金融開発・保守・運用

次々と沈むプロジェクト、銀行モダナイゼーション「挫折の歴史」を生成AIが変える理由

次々と沈むプロジェクト、銀行モダナイゼーション「挫折の歴史」を生成AIが変える理由

銀行業界では、長年使い続けてきたレガシーなアプリケーションがいまだに数多く稼働している。ハイブリッドクラウドを活用した最新のアプリケーションにモダナイズすれば、数多くのメリットが享受できるにもかかわらず、いくつかの理由から、そのプロジェクトは失敗を重ねてきた。しかし、生成AIの登場で状況は変わりつつある。銀行業界の宿願であるアプリケーション・モダナイゼーションと生成AIの関係について解説する。

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IT運用管理全般

【徹底調査】最近注目の「オブザーバビリティー」の費用対効果、調査で出た驚異の効果

【徹底調査】最近注目の「オブザーバビリティー」の費用対効果、調査で出た驚異の効果

システム全体の動作状況を包括的に可視化する「オブザーバビリティー」ツール。ハイブリッドクラウドなどシステムが複雑化する中で、オブザーバビリティー（可観測性）は昨今の注目キーワードとなっている。だが必要性は分かっているものの、コストを理由に導入をためらう企業も多いのではないだろうか。そこで、オブザーバビリティーツールによって企業はどれくらいの経済的なメリットを得られるのか。調査から見えてきた実態を詳解する。

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WSUS廃止！？Windows・macOS・Linuxやアプリケーションのパッチ管理はこれで解決！

WSUS廃止！？Windows・macOS・Linuxやアプリケーションのパッチ管理はこれで解決！

複雑・高度化するサイバー攻撃への対策として、パッチ適用を行うことでコンピューターを常に最新の状態に保っておくことが重要なのは言うまでもありません。 しかし、先日マイクロソフトの戦略転換により「WSUSの廃止」が発表されたことによって、今後のWindowsパッチ適用の方法を再検討する必要が生じました。 さらに、macOSやLinuxなどの複数のOSや、AdobeやJavaなどのソフトウェアの混在、適用パッチの優先順位、業務時間との兼ね合い、適用のテスト等、パッチを適用するための課題が山積みなことから、いまだに管理不備によりセキュリティリスクにさらされている企業は少なからずあります。 本セミナーでは、パッチ管理の全体プロセスと課題、資産管理との違いについて触れながら、「自動化」による最適な解決方法をデモも交えながら解説いたします。あわせて、エンドポイントを統合して管理できるソリューションも紹介いたします。 こんな方にオススメ ・WSUS終了のニュースを見て、パッチ管理ソフトの導入を検討している ・エンドポイントのアップデートを社員に任せており、セキュリティが心配 ・マルチOS、サードパーティ製品を含むパッチ管理について課題を抱えている

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「IBM i ユーザー動向調査2024」結果からみる IBM Powerの現状とこれから

「IBM i ユーザー動向調査2024」結果からみる IBM Powerの現状とこれから

IBM Power（IBM i）ユーザーのバイブルで、唯一無二の情報誌（Webサイト）である「i Magagine」の全面協力をいただき、同社が昨年10月～11月にかけて実施した「IBM ｉユーザー動向調査2024」の結果のご紹介します。 この調査はＪＢＣＣユーザー以外のお客様も含めて約1000件の回答があり、広くPowerユーザーの現状や抱えている課題、今後について考えや意向を知っていただけると思います。 他の企業様の状況を知りつつ今後自社でIBM Powerをどう利用していくかのヒントにしていただけるかと思います。 多くの皆様のご参加をお待ちしています。

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ITcon2025大阪

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情報システムご担当される方々の多くの課題をスムーズに解決するManageEngineソリューションを WSUS問題(パッチの最適化）、セキュリティ対策、ネットワーク管理にフォーカスして、その価値に訴求し、併せてユーザ事例も紹介します。ManageEngine各ソリューションは、競合と比較して安価かつブラウザからの操作で、直感的に運用が可能であり、多言語化（主要な言語をカバー）も行っており、中小企業から大手グローバル企業まで、多くの企業、団体の課題を解決することに寄与します。 セミナーで分かること ・最新の特権ID管理等最先端技術を活用したセキュリティ確保の方法 ・ダークウェブ対策他AIを活用した外部のセキュリティの確保の方策 ・WSUS問題で、将来的なパッチの割当てに関する不安解消（WinのみならずLinux他主要OS、Adobe等のパッチ対策も実現） ・オンプレ、クラウド問わずネットワーク管理の最適化実現（構成図の簡単な作成方法も併せてご紹介） こんな課題を抱える方におすすめ ● クラウドを含む最先端のソリューションで安全、快適なIT環境を構築したい ● 内部のみならず未知の脅威（ダークウェブ他）の対策も実施したい ● WSUS他様々な問題に安価なソリューションで対応したい ● オンプレ、クラウドに限らずネットワーク管理を実績あるソリューションで実施したい ● 最新のIT環境の構築事例、ManageEngine製品の情報、事例を入手したい

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デジタルエクスペリエンスを強化、革新的な「ワークスペース管理」驚きの効果

デジタルエクスペリエンスを強化、革新的な「ワークスペース管理」驚きの効果

現代のビジネス環境で従業員体験や生産性を向上させるためには、IT運用の効率化やサイバーセキュリティの強化、デジタルエクスペリエンスの向上が不可欠だ。しかし、リモートワークの普及や業務用デバイスの増加などにより、多くのIT部門では作業負荷が増大し、ノートPCなどデバイスやワークステーションのソフトウェアを管理することが難しい。その結果、脆弱性の管理や生産性の低下などの課題が生じている。そこで、ワークスペース管理を効率化し、IT部門の作業負荷を軽減して、セキュリティの強化や従業員の生産性と満足度の大幅向上を実現する方法を紹介する。

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ソフトウェア開発の「脆弱性」が標的に、デプロイ前のアプリを迅速に修正する方法

ソフトウェア開発の「脆弱性」が標的に、デプロイ前のアプリを迅速に修正する方法

クラウドが普及する一方で、サイバー脅威の攻撃範囲が拡大し、セキュリティにおける脆弱性の課題が浮かび上がっている。Webベースの事業を展開している企業は格好の標的で、万が一、データ侵害を受けると多大な損失を招く可能性があるため、アプリケーションのセキュリティを確保する必要がある。本資料は、ソフトウェア開発ライフサイクル全体における脆弱性を迅速に検出し、デプロイ前にアプリケーションの問題を見つけて修正できるよう、開発者、運用チーム、セキュリティチームの連携を強化する方法を紹介する。

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IT運用管理全般

IT運用の“死角”をなくせ、「オブザーバビリティ」がもたらす4つの革新

IT運用の“死角”をなくせ、「オブザーバビリティ」がもたらす4つの革新

クラウド化が進み、コンテナやKubernetesなどのクラウドネイティブ技術が普及する中、IT環境の複雑さが増し、従来の手法で監視を続けることが難しくなってきた。そこで、インフラをより広範かつ詳細に可視化し、適切な管理を可能とする「オブザーバビリティ（可観測性）」が注目されている。その成果は主にスピード、生産性、品質、有効性といった4つのパフォーマンスを向上させ、事後対応型の体制からプロアクティブで自動化された予測型の体制へと変革することができる。その詳細や重要なトレンド、取り組みへの課題など解説する。

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BI・データレイク・DWH・マイニング

「Snowflake Trail」の活用方法をデモ動画で解説、オブザーバビリティを強化せよ

「Snowflake Trail」の活用方法をデモ動画で解説、オブザーバビリティを強化せよ

システム環境の複雑化がビジネス課題となる中、オブザーバビリティ（可観測性）の重要性が高まっている。データプラットフォームの「Snowflake」では、アプリケーションとデータパイプラインの構築において課題を抱えており、セットアップが煩雑で時間がかかる、トラブル発生時の原因究明が困難、アクションが遅いなどの問題が発生していた。これらを解決するために組み込まれたのが、「Snowflake Trail」というオブザーバビリティを実現する機能だ。その詳細について、実際の操作画面を交えて動画で解説する。

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【動画でわかる】「FinOps」とは何か？ コスト最適化して投資効果を最大化するには

【動画でわかる】「FinOps」とは何か？ コスト最適化して投資効果を最大化するには

企業のデータ活用が拡大し、DWH（データウェアハウス）などへの設備投資が増大する一方で、投資額に見合うビジネス効果や、コストの最適化が求められている。そこで注目されているのが「FinOps」という管理方法だ。本動画は、データプラットフォームの「Snowflake」の投資効果を評価し、最大化するFinOpsの考え方や実践方法について解説する。また、Snowflake社が継続的に実施しているコスト最適化の事例を紹介する。

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クラウド

デンソーの強みを伸ばすクラウド活用

デンソーの強みを伸ばすクラウド活用

多くの企業において自社サービスの開発にクラウドを活用する事例が増えています。その一方で新しいサービスを開発しようとするとその技術の習得はもちろん、どのようなサービスに取り入れるべきか、どのように開発を進めればよいかなど未だに多くの壁にぶつかります。私たちのチームではクラウドを用いることでデンソーが培ってきたモノづくりの価値をより一層高めることができるのではないかと考えてきました。その考えのもと私たちのチームが取り組んできたサービス開発を振り返りながら、クラウドの活用方法を探ります。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年6月6日「マルチクラウド時代のIT運用最適化 2023 夏」より

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