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# IT運用管理全般

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IT運用管理全般

APMとは何か？ 主要19社を比較、なぜクラウド時代は「オブザーバビリティ」が重要なのか

APMとは何か？ 主要19社を比較、なぜクラウド時代は「オブザーバビリティ」が重要なのか

Webやモバイルアプリケーションでのユーザー体験（UX）がビジネスの結果を大きく左右するようになった。アマゾンでは、Webサイトの表示が1秒早くなれば、売り上げが1割伸びるという。一方で、クラウドの登場でシステムは複雑さを増しており、システムに何か問題があった場合でも把握しづらくなっている。こうした課題を解決する上で「アプリケーションパフォーマンス監視（Application Performance Monitoring ：APM）」や「オブザーバビリティ（可観測性）」に注目が集まっている。ここでは、APMやオブザーバビリティを基礎から解説するとともに、Dynatrace、Datadog、New Relicなどの業界の主要プレイヤー、OpenTelemetryなどのオープンソースソフトウェアを紹介する。

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IT運用管理全般

プラットフォーム・エンジニアリングとは何か？ガートナーが解説するDevOps進化の要点

プラットフォーム・エンジニアリングとは何か？ガートナーが解説するDevOps進化の要点

DevOpsコミュニティを中心に「プラットフォーム・エンジニアリング（Platform Engineering）」が話題となっている。さまざまな側面から解説できる言葉だが、一般にアプリケーションの迅速なデプロイを実現し、自動化などによって開発者の生産性を高めるアプローチとされる。なぜ今、プラットフォーム・エンジニアリングが注目を集めるのか。また、どうすれば推進できるのか。Gartner シニア プリンシパル、アナリストのパンカジ・プラサド氏が、プラットフォーム・エンジニアリングの基礎からわかりやすく解説する。

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IT運用管理全般

システム運用部門にもアジャイルを取り入れる方法、ガートナーが語る真DevOpsとは

システム運用部門にもアジャイルを取り入れる方法、ガートナーが語る真DevOpsとは

DX（デジタルトランスフォーメーション）に向けて「アジャイル開発」を採用する企業が相次ぐ中、開発のスピードに運用側が追い付かない問題が顕在化している。このままでは運用がシステム開発、ひいては事業変革の足枷になりかねない。その打開策として注目を集めているのが、運用にもアジャイルの考え方を取り込むことだ。ガートナー シニア ディレクター,アナリストの米田英央氏が、アジャイル開発における運用側の組織の在り方や、アジャイルチームの組織法、さらに現場を巻き込んだアジャイルの展開法を教示する。

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サーバ仮想化・コンテナ

サービスメッシュとは何か？ その機能やメリット・デメリットをわかりやすく解説

サービスメッシュとは何か？ その機能やメリット・デメリットをわかりやすく解説

近年のIT業界では、マイクロサービスアーキテクチャが主流となりつつある。しかし、その運用管理は従来のモノリシックなアーキテクチャとは異なり、新たな課題が生じている。この課題を解決すべく注目されているのが「サービスメッシュ」だ。本記事では、そんなサービスメッシュの基本的な概念や機能、メリット・デメリット、主要な技術とソリューションなどについてわかりやすく解説する。

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IT運用管理全般

複雑化する運用管理の現実解、ガートナーが示す「AIOps」のメリットと限界

複雑化する運用管理の現実解、ガートナーが示す「AIOps」のメリットと限界

システムの安定稼働は運用担当者の重要なミッションだ。だが、システムの複雑化に伴い、収集されるログデータが膨大な量になることで、従来からの人手での管理ではデータを扱いきれず、この重要任務の達成は困難なものとなっている。この中で脚光を浴びているのが、ログデータのAI（人工知能）解析を通じて、複雑な環境下でのシステム運用の効率化や高度化を目指す「AIOps（Artificial Intelligence for IT Operations）だ。ガートナー シニア ディレクター, アナリストのパドレイグ・バーン氏が、その全体像や活用を見込めるツールを紹介するとともに、推進に向けた心構えを説く。

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IT運用管理全般

インフラ自動化によるこれだけのメリット ただし、現時点では注意も必要--ガートナー

インフラ自動化によるこれだけのメリット ただし、現時点では注意も必要--ガートナー

DXが加速する中、インフラ管理の自動化への関心は増すばかりだ。そこで見込まれるメリットは多岐にわたるが、現在進行形で関連技術の整備が進む中、どう進めるべきかで悩む企業も数多い。ガートナー バイス プレジデント,アナリストのケビン・ジー氏が、インフラ自動化によりもたらされるメリットを独自に整理するとともに、具体的な取り組み方について指南した。

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# IT運用管理全般のニュース

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バックアップ・レプリケーション

Arcserveとセイ・テクノロジーズ、「Arcserve UDP」と「BOM for Windows」を連携

Arcserveとセイ・テクノロジーズ、「Arcserve UDP」と「BOM for Windows」を連携

Arcserveとセイ・テクノロジーズは12日、統合バックアップ/リカバリ・ソリューション「Arcserve Unified Data Protection（以下、Arcserve UDP）」とサーバ監視ソフト「BOM for Windows」の連携キット「Arcserve UDP 連携キット」の提供を開始したと発表した。

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プロジェクト管理・ワークフロー管理

「失敗しない」プロジェクトの進め方、“頑張るPM”こそやりがちな「NG行動」とは

「失敗しない」プロジェクトの進め方、“頑張るPM”こそやりがちな「NG行動」とは

「スケジュールが遅れている」「人が足りない」「誰がボールを持っているのかわからない」……いずれもプロジェクトでよく起きる問題だ。苦労は多くとも、それを乗り越えて最終的に成功すれば全員が報われる。しかしながら、あるデータによると半分のプロジェクトは失敗に終わるという。なぜ、これほどまでにプロジェクトは失敗するのか。その原因を整理し、プロジェクトを成功に導くために必要な取り組みを解説する。

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セキュリティ総論

「ひとり情シス」でもできるゼロトラスト、最初にやると上手くいく“2つの管理”とは

「ひとり情シス」でもできるゼロトラスト、最初にやると上手くいく“2つの管理”とは

現代の企業にとってITセキュリティは最重要経営課題の1つである。一方、企業内の情報システム部門からは、「必要性は分かるが、人材も予算も限られた現状では十分な体制構築が難しい」という声も絶えない。本稿では、「ひとり情シス」といった限られたリソースでも構築・運用可能なゼロトラストセキュリティについて解説する。

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AI・生成AI

「とりあえずGPT」は本当に正解？知らないと“損しかしない”「LLM選び」の超基本

「とりあえずGPT」は本当に正解？知らないと“損しかしない”「LLM選び」の超基本

ChatGPTの登場以降、文章の要約・翻訳、プログラムのコード生成、テキストからの画像・動画生成など、次々と新しい生成AIサービスが生み出されている。その基盤となっているのが、大規模言語モデル（LLM）だ。企業の生成AIプロジェクトでも、この「LLM選び」は超重要な選択だ。OpenAIのGPT-4をはじめ、さまざまなLLMが登場しているが、今後の生成AIの広がりを考えると、実は意外な課題が潜んでいる。いずれ必ず注目されるであろう生成AIの問題点を掘り下げる。

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プロジェクト管理・ワークフロー管理

なぜプロジェクトは失敗する？実は「PMの努力」では解決しない、三大トラブル解消法

なぜプロジェクトは失敗する？実は「PMの努力」では解決しない、三大トラブル解消法

企業活動にプロジェクトは欠かせない。新しい製品やサービスの開発、直近ではDXに伴うさまざまな取り組みなど、現在も多くのプロジェクトが立ち上がり、運営されている。ただし、プロジェクトは苦難の連続だ。プロジェクトをまとめるプロジェクトマネージャー（PM）は、さまざまな課題と向き合い、苦闘しているはずだ。ここでは、こうした課題を解決して、プロジェクトを成功に導くために必要なポイントを解説する。

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IT運用管理全般

セブン＆アイ・ネットメディアが「システム障害の原因究明」を迅速化できたワケ

セブン＆アイ・ネットメディアが「システム障害の原因究明」を迅速化できたワケ

セブン＆アイグループのデジタル領域を支援するIT専門会社であるセブン＆アイ・ネットメディア。同社がオンプレミスで運用していた、あるシステムは今後のユーザー数の増加に柔軟に対応するため、クラウドへの移行を決定。これを期に、これまでインフラ部分のみを対象としていたシステム監視ツールにもメスを入れ、アプリケーションも管理・監視できる仕組みへと変革することを決意したという。同社の具体的な変革の軌跡について、話を聞いた。

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クラウド

NTTドコモの「マルチクラウド戦略」、「困りごとなし」と断言する運用・監視の理想形

NTTドコモの「マルチクラウド戦略」、「困りごとなし」と断言する運用・監視の理想形

NTTドコモは、主要事業の1つであるスマートライフ事業において、dポイントやdカードなど、100を超えるサービスを提供している。それらシステムやアプリの開発・運用を支えているのが、AWSやGCPなどを組み合わせたマルチクラウド環境だ。しかしクラウド運用・監視などで課題を抱える企業は多い。そうした中でも、NTTドコモで開発・運用を率いるスマートライフカンパニー 第一プロダクトデザイン部長 三井 力氏は「現状の困りごとはない」と胸を張る。同社はどのように複数クラウドの運用環境を整えているのか。

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# IT運用管理全般のイベント・セミナー

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Google Cloud×Datadogウェビナー 生成AIのビジネス実装と運用監視

Google Cloud×Datadogウェビナー 生成AIのビジネス実装と運用監視
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企業における生成AIの導入が進む中、多くはまだ基本的なチャットボットとしての利用に留まっています。本ウェビナーでは、Google CloudのGeminiとVertex AIを活用して、生成AIを試行段階から実装・運用に進化させる具体的な方法を紹介します。さらに、DatadogのLLM Observabilityをはじめとする機能を活用し、エンタープライズレベルでの生成AIサービスの監視、評価、トラブルシューティングの実践例を通じて、生成AIの可能性を最大限に引き出す手法を解説します。

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iEVO 2024

iEVO 2024

今秋、IBM i をご利用のお客様、ITでビジネス上の課題を解決されようとしているお客様に、最新情報のご提供とご参加者同士の交流促進を目的として、リアル・イベント「iEVO 2024」を東京で開催いたします。 キーノート・セッションでは、慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科の教授、岸博幸氏をお招きし、最新の経済動向について専門家の視点からご講演いただきます。日本アイ・ビー・エムの執行役員でテクノロジー事業本部 製品統括本部長の榎並友理子氏には、最新の市場動向を踏まえたIBM社の戦略についてご講演いただきます。分科会では、事例を筆頭とする様々なセッションの他に、IBM i 等のITプロフェッショナル団体「COMMON」の協力に基づくセッションもご用意します。 「iEVO 2024」の講演、セッション、ソリューション展示が、ご参加いただく皆様の「学びとつながり」の場となれば幸いです。

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ECサイトの例で学ぶ！ITインフラ・アプリ・ログの集中監視

ECサイトの例で学ぶ！ITインフラ・アプリ・ログの集中監視
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クラウド時代のWebサイトやスマホアプリはアクセスの急増にも対応する堅牢性と小刻みにリリースして機能改善するスピードの両方が求められています。 この技術ウェビナーではDatadogを使って、複雑なインフラとアプリを統合的に可視化し、素早く問題解決する方法をECサイトを例に、デモを交えて解説します。

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モダナイゼーション フォーラム 2024

モダナイゼーション フォーラム 2024
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2018年に経済産業省が発表した「DXレポート」は、2025年までにDXを実現できなければ、日本企業は世界の経済競争に後れを取り、多大な経済損失を招くと警告しました。多くの企業でビジネスの中核を担っているのが、COBOLやPL/Iで構築された基幹システムです。これらのシステムは長年の安定稼働を続け高い信頼性を誇るものの、新しい技術と競い合う必要もあるというジレンマを抱えています。2025年の崖が目前に迫っているいま、このジレンマは多くの企業でDXの推進を妨げる一因となっています。 本フォーラムでは、こうした既存システムの信頼性を活かしながら、新しい技術と融合し、新たな価値を創造するDX戦略をご提案します。DXレポートの生みの親である和泉 憲明様をお迎えし、システムのモダナイゼーションに立ちはだかる現実的な課題やその解決策についてご講演いただきます。そのほか、弊社の製品を使用して実現できるモダナイゼーション例や最新技術をご紹介し、実際のユーザー様に弊社製品を活用したモダナイゼーション成功事例を発表いただきます。 モダナイゼーションは単なるシステム更新にとどまらず、未来を切り開く力を秘めています。本フォーラムで実践的な知識とインスピレーションを持ち帰っていただければ幸いです。皆様のご参加を心よりお待ちしております。 ・長年使用しているシステムのモダナイゼーションをしたい ・最新の基幹システムに関する技術動向やモダナイゼーションの具体的な実践方法について学びたい ・COBOLについての情報を得たい

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次期インフラ基盤のあるべき姿とは

次期インフラ基盤のあるべき姿とは

BroadcomによるVMwareの買収に伴い今後提供される製品ポートフォリオが刷新されたことでVMwareのライセンス変更に伴う問題に直面しているお客様は多いのではないでしょうか。またアプリケーションのマイクロサービス化やクラウドネイティブ化が昨今のトレンドとなっておりますが何から手を付ければ良いか分からない方もいるかと思います。本セミナーではメーカーである日本ヒューレット・パッカードとSIerであるSCSKが考えるVMwareからの移行や今後クラウドネイティブ化を進めていく上で必要となるであろう次期インフラ基盤のあるべき姿についてご紹介いたします。

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    生成AI活用フォーラム2024 Fall
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    Security Management Conference 2024 Winter
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    Security BLAZE 2024 by AMIYA
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IT現場にこんなこと、ありませんか？ 運用の悩みを吹き飛ばす5つの解決策

IT現場にこんなこと、ありませんか？ 運用の悩みを吹き飛ばす5つの解決策

ビジネスのデジタル化が加速するにつれ、管理すべきシステムも増えていき、IT運用スタッフの負担が増大している。自動化や機械化で業務を効率化する手立てもあるが、運用業務の変更そのものがスタッフに大きな負担となるため、なかなか実行に移せない企業も多いはずだ。こうした運用の課題を見える化し、5つのステップで解決する方法や、自動化などにより改善した事例などを解説する。

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営業戦略

「日本に1億ドル投資」のキンドリルジャパン新社長に聞く、日本企業への支援戦略

「日本に1億ドル投資」のキンドリルジャパン新社長に聞く、日本企業への支援戦略

日本企業にミッションクリティカルなITインフラサービスなどを提供しているキンドリルジャパン。2023年10月には、日本における事業で約1億ドルの投資を発表し、2024年4月1日には新社長にジョナサン・イングラム氏が就任した。同氏は日本企業が抱える課題に対応するためには、ITインフラの安定運用が最も重要だと強調する。その具体的な戦略、経営ビジョン、注力する領域、さらには2024年5月から運用が始まった経済安全保障推進法への対応について、同氏にインタビューを行った。

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「IT自動化」入門書、最大の障壁「人と文化の壁」はどう乗り越えればいいのか？

「IT自動化」入門書、最大の障壁「人と文化の壁」はどう乗り越えればいいのか？

「IT自動化」とはシステム管理者の運用業務を効率化し、人的ミスの軽減、コスト削減などを実現する技術だ。多くの企業がIT自動化に取り組んでいるが、トレーニング不足、仕事を奪われる恐怖、組織文化などの障壁により導入が阻まれている。調査によると、実は技術の問題よりも、人と文化に関する障壁が多く挙げられたという。これらの壁を乗り越え、自動化導入を成功させた企業の事例を基に、IT自動化を進める方法について解説する。

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デンソーの強みを伸ばすクラウド活用

デンソーの強みを伸ばすクラウド活用

多くの企業において自社サービスの開発にクラウドを活用する事例が増えています。その一方で新しいサービスを開発しようとするとその技術の習得はもちろん、どのようなサービスに取り入れるべきか、どのように開発を進めればよいかなど未だに多くの壁にぶつかります。私たちのチームではクラウドを用いることでデンソーが培ってきたモノづくりの価値をより一層高めることができるのではないかと考えてきました。その考えのもと私たちのチームが取り組んできたサービス開発を振り返りながら、クラウドの活用方法を探ります。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年6月6日「マルチクラウド時代のIT運用最適化 2023 夏」より

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マルチクラウド時代だから始める脆弱性管理の運用実践

マルチクラウド時代だから始める脆弱性管理の運用実践

マルチクラウド環境下では、複雑なコンフィギュレーションや多様な仮想サーバー環境を抱え、多くのセキュリティ上の課題が発生しています。特に設定のミスや不適切な構成あるいは脆弱性の放置は、企業の存続を揺るがす脅威として、対策が必要です。当セッションでは、このような脅威への対策として、テナブルがどのようにお手伝いできるかを解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年6月6日「マルチクラウド時代のIT運用最適化 2023 夏」より

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CSDX: クレディセゾンのDXへの取り組み

CSDX: クレディセゾンのDXへの取り組み

クレディセゾンでは2019年よりテクノロジーセンターを組成し、デジタル技術の利活用と内製化を推進してきました。この3年半の活動を振り返るとともに、スタートアップカルチャーの組織へのインストール、伴走型内製開発、バイモーダル、総合職人材のリスキリングなどについても紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年12月9日「ハイブリッドクラウド・マルチクラウド時代のIT運用最適化 2022 冬」より

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