利用者数8万人越え、旅のサブスクHafHとは

　カブクスタイルは2019年に現在のCEO砂田 憲治氏が長崎で創業した。同社は「多様な価値観をありのままに受け入れる社会のインフラをつくる」ことを使命と定めている。HafHの名称は、「わが家」の意味を持つホーム アウェー フロム ホームから付けられた。「旅の中でわが家のように過ごせる拠点を持とう」と解釈できる。

　同社は、HafHという宿泊施設のサブスクサービスを提供する。同サービスに登録すると、全世界で30カ国、500都市に展開する2000（国内外で約半数ずつ）もの宿泊施設を毎月定額で利用できるのだ。

　会員プランは2種類で、ベーシックで2,980円、スタンダードで9,800円だ。コイン制を採用しており、獲得できるコイン数はそれぞれ80と300で、100コインが3,300円相当の価値である。


　プラン変更も容易で、休会しても獲得するコインは失われない。一般的なサブスクのように定額を払い続けることなく、長く使うことができるのも特徴の1つだ。筆者は普段は休会しており、取材に出かける時に会員に戻ることにしている。海外でもスムーズな利用ができている。

行き先を完全には決めない旅のスタイルが主流に

　2021年夏に同社はJALと提携を開始した。提携に至る前、同社は航空サブスクサービスの実証実験を行った。3万6,000円で3カ月のうちにJALの3つの目的地を往復し、各地で1泊できる破格値のプログラムだった。

　実証実験では、500名のHafH会員データより集計し、5つの知見を得られたという。


　コロナ禍が落ち着いた現在では、（2）の回答は現在と差異があるかもしれないが、行き先を完全に決めないことや、予定していなかった地域にでかけることという（3）と（5）に関しては、これまでの旅行の概念を覆しているのではないか。旅の多様化が明確になった。 【次ページ】サービス開発の裏側と今後の展望を聞く