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- 2009/02/05 掲載
第11回:「従来のQCDによるCSから新しいQCTによるSSの考え方」(2/2)
連載『中堅・中小企業に必要な内部統制とは』 NPO法人内部統制評価機構 理事長 髙梨智弘氏
2. 中堅・中小企業向け内部統制評価基準(簡易版)の構造
この評価基準は、次の5つのカテゴリ(業務そのものの流れに合わせて)からなっている。【1】顧客や社会との良好な関係維持
【2】経営資源の確保・維持
【3】経営者、経営幹部、管理職および社員各個人の能力向上と、組織能力向上を目指す学習の仕組み
【4】経営管理の実践、改善
【5】知の経営の実現
この5つのカテゴリは、それぞれ(1)から(10)までの10項目の評価項目と、アからオまでの5つの質問から構成されている。評価を行うときは、まず、各評価項目を個別に評価してa(最高レベル)からe(最低レベル)までの評価結果を決める。その際、当該カテゴリにおけるアからオまでの5つの追加質問結果をも考慮して、評価項目毎に評価を行う。各評価項目をポイントに換算(a=5, b=4, c=3, d=2, e=1)して、50評価項目全体の合計値を算出し、総合評価を行う。したがって、企業の内部統制評価ポイントの合計は最低が50ポイント、最高が250ポイントとなる。この200のポイント差の間のどこに位置しているかにより、組織全体としての内部統制レベルを判断する。
本簡易基準では、上位3分の1(184ポイント-250ポイント)をAランク、中位3分の1(117ポイント-183ポイント)をBランク、下位3分の1(50ポイント-116ポイント)をCランクとしている。
3. 中堅・中小企業向け内部統制評価基準(簡易版)の詳細
以下に、5つのカテゴリの最初の評価基準(1)と最後の評価基準(10)を参考に示す。(会社の目標【1】)
1. 顧客や社会との良好な関係維持(1) 企業の社会的責任(法令等の順守、環境保護、社会貢献、利害関係者への利益配分等)の重要性についての理解は、経営者から社員にいたるまで十分に浸透していますか。
(2)-(9)は割愛。
(10) 経営者は、クレーム、リコール等の問題が発生した場合、顧客に対し、その発生原因と会社側の処置について、誠実かつ十分な説明責任を果たしていますか。
(会社の目標【2】)
2. 経営資源の確保・維持(1) 会社にとって必要な人財(ヒト)の確保のため、求人広報活動(会社の業務案内、業務内容、労働環境、給与水準等の開示等)が、有効かつ適切に市場向けに行われていますか。
(2)-(9)は割愛。
(10) 会社が保有する特許権、実用新案権、意匠権、技術ノウハウ等の知的財産権の取得、維持管理、消滅について観察チェックし、経営者に必要な情報を提供する専門の担当者が存在していますか。
(会社の目標【3】)
3. 経営者、経営幹部、管理職および社員各個人の能力向上と、組織能力向上を目指す学習の仕組み
(1) 経営者および経営幹部は、統括責任者としての自覚を持ち、指導・統率力強化、経営センスを磨くため、自己研鑽に努めていますか。
(2)-(9)は割愛。
(10) 会社の各部署は、業務の違いはあっても、有機的な協調、協働、相互補完体制を維持、確立し、全社的な経営価値、効率の向上を目指していますか。
(会社の目標【4】)
4. 経営管理の実践、改善
(1) 経営者は、経営環境(経済動向、業界動向、自社の業界での位置と競争関係等)に関し、情報収集とその分析を行い、これを基に経営方針、経営戦略を策定していますか。
(2)-(9)は割愛。
(10) 会社において想定されるリスクの種類は特定され、リスクの発生を予防するための方策は講じられていますか。
(会社の目標【5】)
5. 知の経営の実現
(1) 会社のもつ企業文化は、経営者の経営理念を深く反映していますか。
(2)-(9)は割愛。
(10) ITデータの流失と悪用に関するセキュリティ対策がルール化され、厳格に守られていますか。
以上の50項目について、上述の評価方法により、内部統制制度の整備状況と運用状況のレベルを評価する。NPO法人内部統制評価機構が開発した「中堅・中小企業向け内部統制評価基準 簡易版」の全容については、http://www.icao.or.jp/を参考にしてほしい。
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