2010年末の米国のサンクスギビング明けのセール（ブラックフライデー）では、ネット通販（EC）が大幅伸長して注目されましたが、世界的にみてもEC市場は拡大の一途を辿っています。垣根を持たないECプレイヤーはその販路を確実に拡大しており、日本国内でもネット通販が百貨店の売上高を逆転するとの試算もあります。しかし、こうしたECプレイヤーは寡占化が進みつつあり、日本で聞こえてくるのは、Amazon.comや楽天、ヤフーなど代表的な企業ばかりです。こうしたなかで、日本の小売業はECの波にどう立ち向かえばいいのでしょうか？今回はEC業界の動向を俯瞰的に押さえておきましょう。

近頃、「スマートフォン」という単語を耳にする回数が増えたのではないでしょうか。実際、アップルの「iPhone」のリリースに始まり、ソニー・エリクソンによるAndroid OS搭載の「Xperia」の発売などにより、日本でもそのすそ野が広がってきています。スマートフォン市場において興味深いのは、提供ベンダーによって、そのビジネスモデルが大きく異なる点です。本連載では、スマートフォンに携わるマイクロソフト、アップル、グーグル、リサーチ・イン・モーション（RIM）、ノキアの5社の財務諸表から、その戦略、今後の展開について考えてみましょう。第3回は、グーグル、RIM、ノキアの3社を取り上げます。

近頃、「スマートフォン」という単語を耳にする回数が増えたのではないでしょうか。実際、アップルの「iPhone」のリリースに始まり、ソニー・エリクソンによるAndroid OS搭載の「Xperia」の発売などにより、日本でもそのすそ野が広がってきています。スマートフォン市場において興味深いのは、提供ベンダーによって、そのビジネスモデルが大きく異なる点です。本連載では、スマートフォンに携わるマイクロソフト、アップル、グーグル、リサーチ・イン・モーション（RIM）、ノキアの5社の財務諸表から、その戦略、今後の展開について考えてみましょう。第2回は、アップルを取り上げます。

近頃、「スマートフォン」という単語を耳にする回数が増えたのではないでしょうか。実際、アップルの「iPhone」のリリースに始まり、ソニー・エリクソンによるAndroid OS搭載の「Xperia」の発売などにより、日本でもそのすそ野が広がってきています。スマートフォン市場において興味深いのは、提供ベンダー（通信キャリアではなくメーカー）によって、そのビジネスモデルが大きく異なる点です。本連載では、スマートフォンに携わるマイクロソフト、アップル、グーグル、リサーチ・イン・モーション、ノキアの5社の財務諸表から、その戦略、今後の展開について考えてみましょう。

先日、筆者はある会社のCIOとお会いする機会があり、「最近になって特にキャッシュマネジメントが重要になってきている」というお話をうかがいました。景況感が引き続き厳しい現在においては、キャッシュ管理の重要性は言うまでもありませんが、財務担当に限らず、CIOやビジネスマネージャにまで、「キャッシュ・フロー」を意識せよ、との号令が出ている企業もあると聞きます。前回は「キャッシュ・フロー経営」の要点についてお話しましたが、今回はさらに一歩踏み込んで、「営業キャッシュフロー」とは何かについて、キヤノンを例にご説明しましょう。

かつて、財務諸表といえば、貸借対照表（B/S）と損益計算書（P/L）が中心でした。しかし、利益や費用の動きとキャッシュの動きは必ずしも一致しないため、P/L上では利益が出ているにもかかわらず、資金繰りがショートして倒産してしまうケースもあり、P/LとB/Sだけでは経営状態を正しく把握できない問題がありました。そこで登場したのがキャッシュ・フロー計算書（C/F）です。米国では“キャッシュ・フロー経営”という考え方が広く普及しており、企業の業績の善し悪しを「自由に使えるキャッシュ（フリーキャッシュ・フロー）をどのくらい生んだのか」という視点でみています。今回は、この「キャッシュ・フロー経営」について、キヤノンを例にご紹介しましょう。

CSR（Corporate Social Responsibility：企業の社会的責任）という言葉を最近よく耳にするのではないでしょうか。“企業の社会的責任”といっても漠然としていますが、たとえば、企業が利益を生み出して税金を支払うこともCSRですし、環境問題に対応することもCSRです。つまり、一言に“社会的責任”といっても、その意味するところは非常に広範にわたります。今回はこのCSRとステークホルダー、さらにサステナビリティ（持続可能性）について、「財務・戦略の観点」から、どう位置づけられるのかを考えていきましょう。

企業にとって「投資」は欠くことができないものです。たとえば、工場が古くなれば、新しく設備投資が必要ですし、あるいは、M&Aのように企業の株式を取得するのも投資の一つです。しかし、当然ながら「投資」をやみくもに実施していては、またたくまに資金は尽きてしまいます。今回は、米スターン・スチュワート社が開発したEVA（Economic Value Added:経済的付加価値）という指標の基本をご紹介し、投資とリターンの関係を考えてみましょう。（EVA算定のExcelファイルもご提供します）

今回は、アウトソーシング・コストについて考えてみます。現在、アウトソーシングを利用しないですべてのことを自前で賄う企業はまずないといっていいでしょう。アウトソーシングは、コストがかかる半面、企業の収益を拡大するためには欠かすことのできない要素です。このアウトソーシングをとどう向き合っていくか、財務・戦略の面から考えていきましょう。

IT投資ほど効果が分かりにくいコストはないでしょう。古いシステムを新規に更新したからといっても、その投資を回収できるとは限りません。あるいは、多額の投資をしてシステムを更新しても、仕様が複雑すぎて、かえって業務の妨げになってしまう場合もあります。何をもってIT投資の効果とするのか、今回は、このIT投資の効果について考えてみましょう。

CIOへのステップアップ講座第2回は在庫について取り上げます。在庫を削減すればコストは削減できる、一見すれば当たり前のように見えます。とはいうものの、在庫を削減するためにどういう戦略が考えられるのでしょうか？この点について今回は考えてみましょう。

なぜ、CIOへのステップアップに財務・戦略なのでしょうか？財務は経理、戦略は経営企画だから情報システム部門とは関係ないのでは？と思うかもしれません。しかし、一歩引いて考えれば、情報システムは会社の全部門を接続する、人間でいえば血液のような存在です。その血液を使って、どこにどれだけの栄養（情報）を運んでいるのか、もしくは血液が適正に流れているのかを把握することが情報システム部門の役割とも言えます。会社の全体把握をする上で有効なアプローチが「財務・戦略」なのです。本連載ではこれからのCIOに求められる財務・戦略の基本的な知識をやさしく解説していきます。