“純利益アップ”に効果抜群、生成AI活用の「成功パターン」と「11項目の手順書」解説

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2025/02/20 掲載

“純利益アップ”に効果抜群、生成AI活用の「成功パターン」と「11項目の手順書」解説

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あらゆる業界・業種で活用されている「生成AI」。特に業務自動化を推進する上で、生成AIは多くの成果を上げているようだ。そうした中、生成AIの早期導入を進める企業と、そのスピードに付いていけていない企業の差が広がり始めている。生成AI活用に出遅れることは、どれだけ致命傷につながるのか。本記事では、経営層2000名を対象に実施した「生成AI活用に対する意識調査」の内容とともに、生成AIを活用した自動化を実現するための11のアクション・ガイドを紹介する。

「生成AI活用に対する意識調査」の内容に加え、生成AI活用を通じた自動化を実現するための11のアクション・ガイドを紹介する

（Photo/Shutterstock.com）

世界のリーダーが考える「生成AI時代のサプライチェーン対策」

　生成AIに対して、企業の経営層はどのように見ているのか。CEOを対象にした調査によると「CEOの4人中3人が、自社の競争優位性は生成AIにかかっている」と回答している。

　また、Chief Automation Officer（最高自動化責任者）を含む2000人以上の経営層を対象に実施した「AIと自動化の推進戦略に関する調査」によると、生成AIで成果を上げている企業は、同業他社と比べて「年間純利益が72％、年間収益成長率が17％高い」とのことだ。さらに同調査では「2026年までにワークフローのデジタル化とAIによる自動化を進めると答えた経営層は、実に92％に達している」という。

　ただ、生成AIの導入を早期に進める企業と、躊躇する企業との間で大きな格差が生じつつある側面も浮かび上がっている。生成AI活用に後れをとると、市場での地位を失う可能性もある。そうした中、生成AIリーダー企業では、先進技術に対する多額の投資、組織全体によるAIと自動化を強化していることも明らかになった。

　それでは、生成AIに注力する企業たちは、どのような生成AI活用に取り組み、実績を作っているのか。次の資料では「データと準備」「人材とデジタル・アシスタント」「ITがもたらす機会」「投資の優先順位」という4つの重要分野を深掘りし、実際の成功事例を紹介する。さらに、インテリジェント・オートメーションを最適化するための11のアクション・ガイドを提示する。

　もはや生成AI導入への消極性は禁物だ。生成AIのリーダー企業になるため一歩目をここから踏み出してみてはいかがだろうか。