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  • 2024/08/15 掲載

徹底調査:AI先進企業はここが違う、「生産性向上」で満足する人が見落とす6つの真実

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現在、多くのCEO(最高執行責任者)が「生成AI」を最優先技術と捉えている。生成AIは生産性向上と新たな成長をもたらす一方で、導入にはリスクが伴うことも事実だ。企業は今後、生成AIとどのように向き合っていけば良いのだろうか。グローバル調査で判明した先進企業のCEOの声を聞いてみよう。
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2500人以上のCEOに聞いたグローバル調査で見えた、AI先進企業がやっていること
(Photo/Shutterstock.com)

生成AI導入の“最大のメリット”は「生産性向上」ではない

 新たな課題が日々表面化する中、多くのCEOが最優先に取り組むべきと捉えているのが「生成AI」だ。実際、生成AIはビジネスの常識を覆し、新たな成長の道を切り拓く可能性を秘めている。生成AIの導入メリットとしてまず挙げられるのが「生産性の向上」だろう。

 しかし、「生産性の向上」だけで満足してしまうCEOは、生成AIがもたらす最大のチャンスを見逃す可能性がある。

 IBMの調査機関「IBM Institute for Business Value」が、30カ国以上、26業種の2500人以上のCEOを対象とした調査によると、回答したCEOの2/3以上が「自動化による生産性の向上を期待しており、競争力を維持するためには大きなリスクも取る」と回答した。

 実際、生成AIの導入にはリスクが伴うことも事実だ。「生成AIは途方もない夢か、恐るべき悪夢か」──その答えは組織が現在、生成AIにどのように対応し、いかに将来に備えているかによって変わる。

 企業は今後、生成AIとどのように向き合っていけば良いだろうか。ここからは、先述した調査結果を踏まえ、競合他社よりも抜きんでた業績を挙げている先進的なCEOが考える生成AIの捉え方や、生成AIに関する「6つの真実」を紹介する。

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