Google I/O初日の基調講演でもっとも会場が盛り上がったのは、Googleが「Google Duplex」と呼ぶAIの技術を用いて、AIが実際に美容院やレストランに電話をかけ、予約を行う音声を公開した場面でした。


　シナリオとしては、ユーザーがGoogle Assistantに「来週の火曜日、10時から12時のあいだで美容院を予約して」と依頼。

　するとGoogle Assistantは依頼を受けてGoogle Duplexの機能を用い、バックグラウンドで美容院を予約すべく電話をかける、というもの。その予約電話は、まるで人間が話しているような自然な英語の発音で、電話の相手との会話における文脈を理解し、会話を進めていきます。

　下記にその電話の内容を日本語で書き起こしましたが、ぜひ埋め込んだYouTubeの実際の音声を聞いてみてください。


（とても自然な会話に会場から大きな歓声と拍手）


（↑基調講演で公開されたAIと美容院との電話）

　AIが音声認識によって人間の言葉を理解し、その言葉から会話の文脈を理解し、返答をリアルタイムに作成して音声合成に載せて会話を成立させていることを考えると、その能力の高さに驚かされます。

　続いて別の例として、小さなレストランへの電話予約の音声も公開されました。これは先の例よりも複雑な文脈を理解する必要がありましたが、この会話もAIが行っているとはとても思えないほど自然なものでした。