ビジネスに直接貢献するIT部門へと
変革するヒントとなるレポート

　アビームコンサルティングは、「ビジネスに貢献するIT部門への変革」調査レポートを発表した。

　同レポートによると、昨今のIT部門では、ビジネスに直接貢献することが求められており、経営改革にまで踏み込んでタスクに取り組める人材の確保が急務 だという。しかし、日々増大するシステム運用業務だけで手一杯で、IT部門改革まで手を回す余裕がないケースがほとんどだろう。同社では、IT部門が抱え るこうした構造的課題に改めて焦点を当て、中長期的な観点による課題解決の道を探るべく、インタビュー調査を実施している。

　なお、今回の調査は、IT部員が数人から数十人と比較的少なく、そのためにより困難な課題に直面していると予想される、連結売上高1,000億～5,000億円前後の企業を対象としている。また、IT部門組織はさまざまであることから、分社化やフルアウトソーシングなどを実施している企業を含む16社を選んでいる。調査概要は以下に記す通りだ。

IT部門が直面する問題点
最大の原因は「人」にある

　同レポートは、まずIT部門が直面する問題点について整理する。

　IT部門の役割はシステム基盤の整備・維持から、業務改革の提案・推進、戦略実現に必要なシステムの提案へと大きく変化している。にもかかわらず、それに対応できているIT部門は少ない。

その最大の原因は「人」にあり、IT部門の直面する人材不足が、IT部門の変革を阻んでいるという。そして、IT部門に不足する人材を以下の3つに大別している。



　同レポートでは、これら3つの人材不足を引き起こしている原因は、今後も容易に変わらないどころか、ますます解決が難しくなると分析している。