「QRコード決済」経験者の約90％が「満足」

　QRコード決済の認知率では、対象者1800人のうち645人（35.8％）が「知っている」と答え、1155人が「知らない」と回答した。「知っている」と回答した645人に利用経験を聞くと、183人（全体の10.2％）が「利用したことがある」と答えた。

　さらに、利用経験者に満足度を質問したところ、90.7％となる166人が「満足している」と答え、QRコード決済のサービスの満足度が極めて高いことがわかった。

「QRコード決済」利用意向も半数を超える

　QRコード決済を「知らない」と回答した1155人と、「知っている」が「利用したことがない」と回答した462人、合計1617人に、QRコード決済サービスを説明した上で今後の利用意向を聞いたところ、50.2％にあたる811人が「利用したいと思う」と答えた（図1）。

　その理由を聞くと、「現金やカードを持たなくてよいこと」（75.7％）、「店頭での支払いが簡単でスピーディ」（52.5％）に回答が集中した（図2）。


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