SAPジャパンとエル・ティー・エスは、システム導入の課題整理・解決を支援する「定着化アセスメントサービス」を提供開始した。

　「定着化アセスメントサービス」は、SAPのシステム導入後に、ユーザーが実際に業務を行うなかで抱える課題の整理・解決を支援し、システム導入の当初の目的である経営・業務効率の向上を図ることを目的としたサービス。

　SAPジャパンとエル・ティー・エスが共同開発したもので、定着化専門のコンサルタントが現場担当者へのヒアリングを行う。簡易ヒアリング、ヒアリング結果フィードバックをSAPジャパンが無償で提供し、オプションとなっている追加アセスメントをエル・ティー・エスが提供する。