記事 最新ニュース 〔新規公開〕Ｗｉｌｌ Ｓｍａｒｔ、４月１６日グロース上場＝交通・物流のＤＸ支援 〔新規公開〕Ｗｉｌｌ Ｓｍａｒｔ、４月１６日グロース上場＝交通・物流のＤＸ支援 2024/04/15 出典：時事通信社
記事 最新ニュース 過剰債務や「分断」、焦点に＝ブレトンウッズ会議８０周年―ＩＭＦ世銀会合 過剰債務や「分断」、焦点に＝ブレトンウッズ会議８０周年―ＩＭＦ世銀会合 2024/04/15 出典：時事通信社
動画 標的型攻撃・ランサムウェア対策 なぜPPAPはダメなのかファイルはどう送るべきなのか なぜPPAPはダメなのかファイルはどう送るべきなのか 2024/04/15 PPAPはなぜなくならないのでしょう？その原因に、暗号という技術に対する誤解と、メールのリスクへの無理解があると考えられます。本講演では暗号技術とメールリスクへの理解を通して、正しいファイルの送信法について考えます。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2024年2月14日「PPAPからの脱却 2024 冬」より
ホワイトペーパー デジタルバンク/ネオバンク/BaaS 金融では離脱率「75.7%」、顧客体験を向上する入力フォーム作成術 金融では離脱率「75.7%」、顧客体験を向上する入力フォーム作成術 2024/04/15 Webサイトでのユーザーの問い合わせやサービスの申し込みで最も利用されているのが「フォーム」だ。適切に設計・デザインされたフォームは、ユーザーへの好印象になり顧客体験も向上させるが、逆にフォームが使いづらいとユーザーが離脱する可能性があり、ビジネスチャンスを逃してしまう。一般的にフォームの離脱率は約68%と言われ、業界やフォームの種類、長さなどにより大きく変動し、金融業界では75.7%になるという。では、どのようなフォームが適切なのか。本書は、金融機関の入力フォームをより良くする方法について、OKとNG事例を交えながら解説する。
ホワイトペーパー 地銀 いまいち残念な「店頭タブレット」、顧客の使いやすいデザインに改善する方法 いまいち残念な「店頭タブレット」、顧客の使いやすいデザインに改善する方法 2024/04/15 銀行などの金融機関ではデジタル変革の一環として、店舗での業務をタブレットを使って行えるようにしている企業が増えている。たとえば、顧客が銀行口座を開設する際、窓口ではなく店舗に設置されたタブレットを使って自分で手続きを完了することも可能だ。一方で、こうした新しいシステムを顧客がうまく操作できないという課題も生じている。そこで本書では、顧客に使いやすいよう店頭タブレットのデザインをどのように改善すれば良いか解説する。
