記事 CRM・SFA・コールセンター なぜいまだにSalesforceが選ばれるのか？ 機能や価格では見えないポイントを探る なぜいまだにSalesforceが選ばれるのか？ 機能や価格では見えないポイントを探る 2014/09/18 クラウドに対応するSFA/CRMは珍しくなくなったが、いまだにNo.1で有り続けるSalesforce。細かい機能面での優位性はもちろんあるのだろうが、これほど選ばれ続ける理由として、製品の機能だけでは説明がつかない。ではなぜいまだにSalesforceが選ばれ続けるのか──その秘密を、同社のマーケティング本部 シニアマネージャーである田崎 純一郎氏のインタビューから探る。
記事 ソーシャルメディア ツイッターが吉本興業と提携、Twitter Amplifyで動画広告強化 アドテック東京で発表 ツイッターが吉本興業と提携、Twitter Amplifyで動画広告強化 アドテック東京で発表 2014/09/18 ツイッターは18日、アドテック東京2014の会場において、よしもとクリエイティブ・エージェンシーと提携すると発表した。Twitter Amplifyなどにおいて、吉本の持つ豊富なコンテンツを活かすという。
記事 医療業界 クラリオン、介護ロボット分野の合弁会社「ケアボット」を10月に設立 クラリオン、介護ロボット分野の合弁会社「ケアボット」を10月に設立 2014/09/18 クラリオンは17日、セントケア・ホールディング（以下、セントケア）と介護ロボットの企画・販売に関する合弁会社「ケアボット」設立で合意した。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 グーグルが推進する日本女性の意識転換 “ワークハードからスマートな働き方へ” グーグルが推進する日本女性の意識転換 “ワークハードからスマートな働き方へ” 2014/09/18 睡眠時間を削るほど働きながら、十分に報われてはいない日本のワーキングウーマン。この状況を打開するにはワークハードからスマートな働き方への意識転換が必要で、そのカギはIT活用にあるという。7月30・31日開催の「Google Atmosphere Tokyo 2014」に、グーグル株式会社 執行役員 CMO アジア太平洋地域 Google ブランドディレクター 岩村水樹氏が登壇、“テクノロジーが女性のためにできること”をテーマに講演した。
記事 IT戦略・IT投資・DX 木内里美氏インタビュー：経営者は企業内イノベータを活かし、日本浮上の下地を作れ！ 木内里美氏インタビュー：経営者は企業内イノベータを活かし、日本浮上の下地を作れ！ 2014/09/18 現在の企業にとって、IT活用は経営戦略に組み込まれるべき重要な取り組み課題となっている。一方で日本企業の現状を振り返ってみれば、開発や運用もベンダーに丸投げで、主体的なIT活用を行っているところは多くはないようだ。こうしたユーザー企業の実状に危機感を抱き、2011年2月に前身となるシステムイニシアティブ研究会を立ち上げ、2013年5月に設立されたのが、特定非営利活動法人システムイニシアティブ協会（SIA）だ。その立ち上げの経緯と活動内容について、元大成建設の情報企画部長で、同協会 理事長の木内里美氏に話を聞いた。
記事 個人情報保護・マイナンバー 個人情報保護法改正は競争力を高めるか？ビッグデータ利用規制と自由化の落とし所 個人情報保護法改正は競争力を高めるか？ビッグデータ利用規制と自由化の落とし所 2014/09/18 知っている人も多いかもしれないが、来年をめどに個人情報保護法が改正されようとしている。昨今ではソーシャルメディアやモバイルデバイス、画像解析技術の発達などにより、施行以来10年以上経過している同法の運用が従来通りにいかなくなっている。とくにビッグデータ活用への適合が産業界や成長戦略を掲げる政府からも叫ばれるようになり、改正に向けた議論や法案づくりが活発化している。ここで、現状の改正の方向性や論点を整理してみよう。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【マンガでわかる！】営業スタイルを大きく変えるスマホでの地図活用術とは？ 【マンガでわかる！】営業スタイルを大きく変えるスマホでの地図活用術とは？ 2014/09/17 「顧客訪問を効率的に行って受注率や営業効率を上げたい」「営業報告が担当者からきちんと上がってこない」「担当者が効果的に活動できているのか把握できない」といったことは営業現場においてよくある課題だ。外出が続く営業担当者にとっては、外回り後に社に戻って営業報告書を書くのも一苦労。また管理者も報告を通して営業活動を把握することは容易なことではない。そんな状況を抜本的に変えるクラウド型SFA「GEOCRM.com」の魅力をマンガでわかりやすく解説する。
記事 BPO・シェアードサービス ITアウトソーシングサービス市場規模、前年度比3.7％増の3兆895億円 ITアウトソーシングサービス市場規模、前年度比3.7％増の3兆895億円 2014/09/17 2014年度のITアウトソーシング市場規模は前年度比3.7％増の3兆895億円（事業者売上高ベース）の見込みとなった。次の消費増税に向けて企業基盤の整備に向けた設備投資を行う企業が増えていることから、同市場は拡大基調にあるという。矢野経済研究所が発表した。
記事 M&A・出資・協業・事業承継 ゼンリン、新会社「ゼンリンビズネクサス」設立 DM発送代行会社買収で ゼンリン、新会社「ゼンリンビズネクサス」設立 DM発送代行会社買収で 2014/09/17 ゼンリンは16日、セプテーニ・ホールディングス子会社のセプテーニ・ダイレクトマーケティングを15億2千万円で買収し、子会社の「ゼンリンビズネクサス」を10月1日に設立することを発表した。
ホワイトペーパー 財務会計・管理会計 300名規模の企業事例：年末調整業務を効率化したことで得られたコスト削減効果は？ 300名規模の企業事例：年末調整業務を効率化したことで得られたコスト削減効果は？ 2014/09/17 今回、事例に取り上げたシステム開発会社・D社では、 10拠点に勤務する300名の従業員の年末調整を手作業で行っていた。しかし、年末調整業務を手作業で行うためには、多くの時間と手間が必要となる。本資料では、D社の取り組みを通じて、年末調整申告に関わる業務の効率化についての効率化の手法とその効果を解説する。
記事 サーバ仮想化・コンテナ Docker、4000万ドルを調達 コンテナ型仮想化技術の普及が本格化 Docker、4000万ドルを調達 コンテナ型仮想化技術の普及が本格化 2014/09/17 コンテナ型仮想化ソフトウェアを手がける米Dockerは16日、ベンチャーキャピタルから4000万ドル（約42億円）を調達したと発表した。
ホワイトペーパー 業務効率化 社内外・国内外のセキュアなコラボレーションをSaaSで実現 社内外・国内外のセキュアなコラボレーションをSaaSで実現 2014/09/17 社外秘データのやり取りをメール添付で行うことへの不安や、海外拠点とのファイル共有の非効率性について課題を抱える企業は多い。セキュアで効率的な情報共有環境を実現するためにはどうすればよいのか。本資料では、社内外・国内外のセキュアなコラボレーションをSaaSで実現する情報共有クラウドサービス「tsCollaboration」を紹介する。
記事 システム開発総論 スティーブ・ジョブスはいない──Win-Winの開発を実現するために必要なこと（後編） スティーブ・ジョブスはいない──Win-Winの開発を実現するために必要なこと（後編） 2014/09/17 7月末に行われたDevelopers Summit 2014 Summerのセッション「創業122年の企業と顧客価値にコミットした 開発を実現する試みと成果について」では、東京商工リサーチのシステム開発を行ったグロースエクスパートナーズが、「プロダクトオーナーとしての組織」と題して。受託開発における現実的なプロダクトオーナーの取り組みについて解説しています。セッションの内容をダイジェストで紹介します。
記事 見える化・意思決定 「見える化」が「見せる化」になっていないか？トヨタ式が理解できる5つの活用例 「見える化」が「見せる化」になっていないか？トヨタ式が理解できる5つの活用例 2014/09/17 トヨタ式を代表する仕組みの一つに「見える化」がある。トヨタの生産現場から生まれた言葉で、異常があればラインを止めるといった、問題の所在を「みんなに見える」ようにする取り組みのことを指している。そして今、見える化は生産現場を離れていろいろな企業で積極的に取り入れられているが、なかには見える化の目的とかけ離れた「見せる化」も少なくないようだ。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 位置情報サービスの徹底活用で、外回りの営業を強力にサポートするSFA/CRM 位置情報サービスの徹底活用で、外回りの営業を強力にサポートするSFA/CRM 2014/09/16 GEOCRM.comは、位置情報サービスを活用したSFA/CRM。5つのステップで誰でも簡単に操作でき、記録と記憶を企業資産に変えていくことが可能だ。人間の記憶の限界を補い、ビジネス上の脳の記憶補助を可能にするとも言える。特許を取得・または申請中の優位性のある独自技術を数多く搭載し、ジオコーディングの処理も超高速で行える。
記事 CRM・SFA・コールセンター 従来のSFA/CRMに不足していた、地図&位置情報で外回り営業を革新する手法とは？ 従来のSFA/CRMに不足していた、地図&位置情報で外回り営業を革新する手法とは？ 2014/09/16 社外で活躍するビジネスマンが、スマートデバイスを持ち歩くのは当たり前になった。特に営業担当者、中でも決まった会社を回るルート営業のような営業活動では、スマートデバイスは不可欠なツールだろう。しかし、こうしたデバイスは、売上向上のために本当に活用されているだろうか？ 単なる連絡用、もしくは営業担当者の管理のためだけに使われていないだろうか？ 従来のSFA/CRMでは不足していた、外回りを中心とした営業の効率化を探る。
記事 経営戦略 経産省、Innovative Technologies 2014を発表 未来型ロボットやパネル、カメラなど20件 経産省、Innovative Technologies 2014を発表 未来型ロボットやパネル、カメラなど20件 2014/09/16 経済産業省は16日、コンテンツ技術イノベーション促進事業の一環として、20件の優れた技術を「Innovative Technologies 2014」として採択したと発表した。すべての採択技術は10月23日から日本科学未来館にて行われる「デジタルコンテンツEXPO2014」において展示される。
記事 金融業界 佐川急便と佐川フィナンシャル、後払い決済サービス「SAGAWA後払い」を提供開始 佐川急便と佐川フィナンシャル、後払い決済サービス「SAGAWA後払い」を提供開始 2014/09/16 SGホールディングスグループの佐川急便と佐川フィナンシャルは16日、「SAGAWA後払い」のサービス提供を24日から開始すると発表した。
記事 業務効率化 事例でみる、グローバル時代のコラボレーションツール。社外へ出たファイルのセキュリティ制御を可能に！ 事例でみる、グローバル時代のコラボレーションツール。社外へ出たファイルのセキュリティ制御を可能に！ 2014/09/16 グローバル化が進む中、いま積極的に海外進出している企業も多い。それに伴い、企業にとって生命線とも言える設計図面等のCADデータや仕様書、技術情報、研究開発データ等を自社の工場や海外拠点または提携先や取引先とやり取りするケースも確実に増え、情報漏えい対策のニーズも高まっている。海外拠点や提携企業とプロジェクトを円滑に進めるためには、いまや高いセキュリティ対策を講じることができるコラボレーションツールは必須のものとなっている。「ここ数年、特にアジア諸国に進出する国内企業が急増しており、さまざまな情報のやりとりにクラウドを利用した『コラボレーション環境』が求められています」と説明するのは、富士通システムズ・イーストの山岸厚之氏だ。世の中にはコラボレーションツールと呼ばれる製品は数多くある。しかし、機密データのやりとりを行うための強固なセキュリティを実現し、海外も含めて本当に安心して利用できるソリューションとなると、その選択肢はぐっと絞られる。海外でビジネス展開を目指す企業で、また、海外拠点との情報交換で悩んでいる企業で使える、一味違ったコラボレーションツールとはどのようなものだろうか。
記事 OS・サーバOS マイクロソフト、9月30日にWindows 9を発表か マイクロソフト、9月30日にWindows 9を発表か 2014/09/16 【本記事は2014年9月16日に公開された記事です。ご注意ください】米マイクロソフトは15日、9月30日に開催するイベントで、「Windowsの今後」について発表するとの招待状を送付した。次期Windowsが発表される見込み。
記事 クラウド サイボウズ、「kintone」と「Garoon」の連携機能を提供 営業支援強化 サイボウズ、「kintone」と「Garoon」の連携機能を提供 営業支援強化 2014/09/16 サイボウズは16日、業務アプリクラウド「kintone」とグループウェア「Garoon on cybozu.com」をアップデートし、連携機能の提供を開始したと発表した。
記事 システム開発総論 スティーブ・ジョブスはいない──Win-Winの開発を実現するために必要なこと（前編） スティーブ・ジョブスはいない──Win-Winの開発を実現するために必要なこと（前編） 2014/09/16 ソフトウェア開発において、プロダクトに責任を持って決断してくれる優秀なプロダクトオーナーがいることは望ましいことですが、一般に受託開発において、お客様側にしっかりとしたプロダクトオーナーとしての担当者がいることはめったにありません。7月末に行われたDevelopers Summit 2014 Summerのセッション「創業122年の企業と顧客価値にコミットした 開発を実現する試みと成果について」では、東京商工リサーチのシステム開発を行ったグロースエクスパートナーズが、「プロダクトオーナーとしての組織」と題して受託開発における現実的なプロダクトオーナーの取り組みについて解説しています。
記事 政府・官公庁・学校教育 静岡市が取り組んだ防災対策とは？東日本大震災からの学びを活かしたGIS開発事例 静岡市が取り組んだ防災対策とは？東日本大震災からの学びを活かしたGIS開発事例 2014/09/16 3年前の東日本大震災では、東北地方を中心として大きな爪跡を残した。いまや国だけでなく、地方自治体でも災害に備えて独自の取り組みを行っている。静岡市では、かねてから危惧されている南海トラフ地震に備え、Googleの最新技術を活用した防災に強い地図システムを開発している。先ごろ開催された「Google Atmosphere Tokyo 2014」では、静岡市建設局の地図システム担当者が登壇し、同市が開発する地理情報システムについて紹介した。
記事 経営戦略 すずき英敬知事のおすすめ三重県ビジネスカタログ（37） すずき英敬知事のおすすめ三重県ビジネスカタログ（37） 2014/09/16 三重県知事の鈴木英敬です。今年の夏は猛暑に見舞われましたが、県内も大いに熱気に溢れました。というのは、第96回全国高等学校野球選手権大会におきまして、三重県勢として59年振りに決勝進出を果たした三重高等学校の活躍があったからにほかなりません。
記事 経営戦略 九州大学マス・フォア・インダストリ研究所、富士通と社会制度設計などの共同研究開始 九州大学マス・フォア・インダストリ研究所、富士通と社会制度設計などの共同研究開始 2014/09/12 九州大学と富士通、富士通研究所は12日、九州大学マス・フォア・インダストリ研究所内に共同研究部門を設置し、社会システムデザインに関する共同研究を開始したことを発表した。
記事 新規事業開発 ALSOK、ドローン（無人飛行ロボット）で空から点検するサービスを開始 ALSOK、ドローン（無人飛行ロボット）で空から点検するサービスを開始 2014/09/12 綜合警備保障（ALSOK）は12日、ドローン（無人飛行ロボット）を活用し、メガソーラー施設の点検などに活かすサービスを発表した。既存契約先を対象にしたプレサービスを10月1日から開始する。
記事 新規事業開発 日本IBM、ベンチャーを支援する「BlueHub」を開始 日本IBM、ベンチャーを支援する「BlueHub」を開始 2014/09/12 日本IBMは12日、日本国内のベンチャー企業を支援するため、パートナー企業とともにインキュベーション・プログラム「BlueHub（ブルーハブ）」を開始すると発表した。
記事 IT資産管理 ソフトウェア資産管理のよくある誤解とは？セキュリティ・TCO削減・仮想化を考える ソフトウェア資産管理のよくある誤解とは？セキュリティ・TCO削減・仮想化を考える 2014/09/12 「IT環境の高度化・複雑化」「サイバー攻撃の巧妙化」「ソフトウェアライセンサーによる知財保護活動活発化」などを背景に、ソフトウェア資産管理の重要性が日に日に高まっている。一方で、ソフトウェア資産管理は非常に誤解が多く、多くの組織において適切な取り組みが行われていない分野でもある。本稿ではソフトウェア資産管理について「よくある誤解」を解くとともに、その重要性、実現に向けたアプローチについて概説する。なお、本稿において意見に関する部分は私見であり、所属する法人の公式見解ではないことをあらかじめお断りしておく。
記事 流通・小売業界 アパレル業界の世界ランキング：ユニクロはH&MやZARAを超えて世界一になれるのか？ アパレル業界の世界ランキング：ユニクロはH&MやZARAを超えて世界一になれるのか？ 2014/09/12 リーマンショック以降、日米欧の消費者は、ファッションに高品質を求めつつ、低価格志向も一段と強めた。その結果、世界のアパレル小売業界でも、低価格SPA（製造小売業）が急成長を遂げている。いかに大量生産・大量販売を実現するかが競争力の分かれ目となるSPAは、日米欧を問わず、積極的にグローバル化を進めている。彼らが虎視眈々と狙っているのは新興国、わけても経済成長著しいアジア市場だ。その中で、「ユニクロ」を展開する日本発のSPAであるファーストリテイリングが、欧米勢に伍して市場の主導権争いに名乗りを上げている。
