記事 最新ニュース 「御三家」日産、正念場＝北米で赤字、ＨＶ不在響く―膨らむ販売奨励金、手元資金減少 「御三家」日産、正念場＝北米で赤字、ＨＶ不在響く―膨らむ販売奨励金、手元資金減少 2024/12/06 出典：時事通信社
記事 最新ニュース インタビュー：トランプ政権「反トラスト法緩和なら、日本企業のＭ＆Ａ押し上げ」＝シティ日本法人副会長 インタビュー：トランプ政権「反トラスト法緩和なら、日本企業のＭ＆Ａ押し上げ」＝シティ日本法人副会長 2024/12/06 出典：ロイター
動画 IT戦略・IT投資・DX 提案活動から見えてきた業務での生成AIとの付き合い方 提案活動から見えてきた業務での生成AIとの付き合い方 2024/12/06 長年、自然言語処理技術および大規模言語モデルの開発・導入を行ってきた当社がユースケースを交えて、生成AIの業務活用に関して徹底解説いたします。 ・既にChatGPTなどの生成AIを社内に導入したが、個人の便利ツールに留まり組織の生産性向上につながってない。 ・今後、生成AIを社内に導入したいが、何処の業務に適用すれば良いかイメージができていない。 ・検索機能拡張(RAG)の導入・利用は始めたものの、更なる活用を経営陣から求められている。 上記のようなお悩みを持つ担当者の方、必見の内容となっています。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年9月13日「DX & AI Forum 2024 Summer 東京」より
動画 IT戦略・IT投資・DX たった１ヵ月で実装～東急流『完璧を求めない』生成系AIの創り方～ たった１ヵ月で実装～東急流『完璧を求めない』生成系AIの創り方～ 2024/12/06 多くの企業が生成系AIの持つリスクも含め、検討が慎重化し動き出せない状態です。そんな中で、東急株式会社のTsugiTsugi（ツギツギ）では、toC向けの「旅程提案AI」や社内向けの「営業リスト自動生成AI」など、最新の生成系AIをフル活用した様々な機能を既にリリースしています。東急のような企業であっても、『完璧でなくともリリースできるAI機能』の創り方を開発事例を交えてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年9月13日「DX & AI Forum 2024 Summer 東京」より
動画 AI・生成AI ソフトバンク営業部門での生成AIの活用事例 ～現場にAIを定着させるために必要なこと～ ソフトバンク営業部門での生成AIの活用事例 ～現場にAIを定着させるために必要なこと～ 2024/12/06 いち早く法人のお客様に生成AIを利用できる環境を提供するべく、営業社員自身がAIを深く理解し、同時に営業社員の業務効率化を並行して進められるように、ソフトバンク営業部門自らが構築したのが「xBasecamp（エックスベースキャンプ）」。その取り組みの紹介と、企業の生成AI導入・定着化における大事なポイントをソフトバンクの生成AI推進責任者としても紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年9月18日「DX & AI Forum 2024 Summer名古屋」より
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ 5G通信をフル活用、リアルタイムな映像伝送を実現「エッジコンピューティング」最前線 5G通信をフル活用、リアルタイムな映像伝送を実現「エッジコンピューティング」最前線 2024/12/06 日本で2020年からサービス提供が始まったのが、次世代の移動通信技術である5Gだ。ただし、エリアが限定的だったり、障害物に弱かったりといったデメリットから、いまひとつ普及が進んでいなかった。しかし、2024年に入って5Gの人口カバー率が9割を超え、新しい技術の登場によりこうしたデメリットも克服されつつある。その結果、自動運転、エンタメ、医療、VR/AR、スマートオフィス、スマートファクトリーなどの分野で活用への期待が高まっている。ただし、従来のネットワークではデータの一極集中やサーバの負荷により、その性能を十分に発揮できない可能性がある。そこで本資料では、高いセキュリティを担保しながら、遅延のないリアルタイムな通信を実現するエッジコンピューティングのサービスについて、遠隔医療システムや生放送の映像伝送の事例などもあわせて解説する。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ 5Gだけでは不十分？安全かつリアルタイムな「遠隔操作・自動操作」を実現する方法 5Gだけでは不十分？安全かつリアルタイムな「遠隔操作・自動操作」を実現する方法 2024/12/06 遠隔操作・自動操作は、自動車、製造業のロボット制御、遠隔手術、建設機械や農業機械など、さまざまな分野で実用化が進んでいる。その動きを加速すると期待されているのが、高速・大容量、低遅延、多数接続が可能な移動通信技術「5G」だ。ただし、5Gだけですぐに遠隔操作・自動操作を実現できるわけではない。たとえば、通信に揺らぎがあると、映像や操作にズレが生じて事故につながりかねない。また、パブリッククラウドを使うと機密情報の漏えいリスクも危惧される。そこで本資料では、5Gと組み合わせることでこれらの課題を解決し、安全かつリアルタイムな遠隔操作・自動操作を実現するエッジコンピューティングサービスを解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 顧客が「自分で解決」して問い合わせ件数50％減、ちゃんと使われるマニュアルの作り方 顧客が「自分で解決」して問い合わせ件数50％減、ちゃんと使われるマニュアルの作り方 2024/12/06 ナレッジの共有不足や膨大な問い合わせ数など、「問い合わせ対応」について現場が抱える課題は多種多様だ。昨今ではマニュアル整備やFAQ拡充を行い、顧客や従業員の「自己解決」を促す動きが広まっているが、せっかく作ったマニュアルやFAQも活用されずに解決にはいたらないことが多いようである。こうした中、根本的な課題を解決することで、問い合わせ件数を50%以下にまで削減できたケースが存在するという。その具体的な方法について、事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 見てもらえないマニュアルの特徴とは。「作って終わり」のマニュアルから脱却する方法 見てもらえないマニュアルの特徴とは。「作って終わり」のマニュアルから脱却する方法 2024/12/06 業務マニュアルには、さまざまな役割があり、企業の生産性向上には不可欠な存在である。だが、多くの企業では「フォーマットが人によってばらばらで見にくい」「更新されておらず、自己流の業務が行われている」「見つけられず、誰かに聞いている」など、生産性向上に役立っているとは言えない。そこで本書は、このようなマニュアルになっている原因とそこから脱却する方法を、作成者・閲覧者それぞれの悩みを踏まえ解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 非エンジニアだけで生産性を「2倍」に向上、「ローコード」で自動化とAI活用を進める方法 非エンジニアだけで生産性を「2倍」に向上、「ローコード」で自動化とAI活用を進める方法 2024/12/06 顧客体験の向上やデジタルビジネスの競争力強化のため、ITの重要性が増している。しかし、IT部門の負担は増加を続けており、顧客や事業部門の細やかなニーズに応えることは難しい。こうした中、非エンジニアでもアプリ開発を行える「ローコード」の普及が進んでいる。ローコード開発により自動化とAI活用を進めることで、生産性を2倍にも向上させたケースもある。ローコード導入企業の事例を通じて、優れた顧客体験や従業員体験を実現する方法について解説する。
記事 AI・生成AI 「RAGだけではない」生成AIの活用領域、気を付けたい「活用の発想転換」 「RAGだけではない」生成AIの活用領域、気を付けたい「活用の発想転換」 2024/12/06 不透明な経営環境の中、多くの日本企業が生き残りをかけたDXに取り組んでいる。その中で「生成AIの活用」は、欠かせない。とはいえ、生成AIをどう業務に適用するのか、具体的なイメージを描けていない企業も少なくないだろう。そこで本稿では、生成AIの最前線で提案活動を展開中のAIベンダーに取材を行った。生成AIを業務に有効活用するために必要な発想を豊富な活用事例とともに紹介する。
記事 AI・生成AI ソフトバンクがAI活用で「3.6万時間」効率化の秘訣、なぜ「定着化」が超重要？ ソフトバンクがAI活用で「3.6万時間」効率化の秘訣、なぜ「定着化」が超重要？ 2024/12/06 ソフトバンクがAI活用で「3.6万時間」効率化の秘訣、なぜ「定着化」が超重要？ 現在、社会に急速に浸透しつつある「生成AI」は、ビジネスにおいても業界を問わず活用が期待されている。しかし日本企業においては、実際に生成AI導入を実現する企業の割合はまだ決して高いとは言えず、いざ導入しても定着度の点で課題を抱える企業が多いのが現状だ。生成AI導入・活用に成功している企業は、ほかの企業とどこが異なるのか。全社員へ生成AI環境を提供し、3.6万時間もの業務削減などを実現しているソフトバンクの生成AI活用事例を、同社で生成AI活用を主導してきた西原万純氏に聞く。
記事 EV（電気自動車） 社用車のコストはここまで下がる、想像より“100万以上”安い「まさか」のコスト削減法 社用車のコストはここまで下がる、想像より“100万以上”安い「まさか」のコスト削減法 2024/12/06 営業や配送、送迎など「クルマがないと仕事にならない」企業や個人事業主は多いだろう。ところが最近はガソリン価格が高騰し、クルマの“コスト”が気になるところだろう。こうしたユーザーからは「もっと燃費のいいクルマに乗り換えたい」「でも、燃費のいいクルマは高価だし……」といった声が聞こえてきそうだ。しかし、この問題を解決する方法が実はある。
記事 IT戦略・IT投資・DX 東急流「完璧を求めない」生成AIの作り方、たった1カ月でサービス実装まで進めるコツ 東急流「完璧を求めない」生成AIの作り方、たった1カ月でサービス実装まで進めるコツ 2024/12/06 東急流「完璧を求めない」生成AIの作り方、たった1カ月でサービス実装まで進めるコツ 近年、生成AIの進化がめざましい。しかし、法令違反や誤情報の出力、情報漏えいなどのリスクもあり、生成AIの活用を大胆に進めるには課題も多いのが現状だ。ところが東急の運営する「TsugiTsugi（ツギツギ）」では、最新の生成AIを活用して、toC向けの「旅程提案AI」などの機能を続々とリリースしている。東急流「完璧を求めない」AI機能の作り方を、東急、TsugiTsugi事業代表の川元一峰氏に聞いた。
記事 コンプライアンス総論 EUサイバーレジリエンス法とは何か？製造業者が無視できない「重要規制」を解説 EUサイバーレジリエンス法とは何か？製造業者が無視できない「重要規制」を解説 2024/12/06 18 2024年10月、デジタル要素を含んだ製品に対するセキュリティ要件を定めた新規則「EUサイバーレジリエンス法（EU Cyber Resilience Act：CRA）」がEU理事会で採択されました。これは、IoTデバイスなどのデジタルコンポーネントを備えた製品の安全性について、製品のライフサイクル全体およびサプライチェーン全体で確保することを目的に導入された規制です。今回は、EUサイバーレジリエンス法をわかりやすく解説します。
記事 デジタルバンク/ネオバンク/BaaS 米国で組込型金融がとんでもないことに、BaaS企業「シナプス倒産」から何を学ぶか？ 米国で組込型金融がとんでもないことに、BaaS企業「シナプス倒産」から何を学ぶか？ 2024/12/06 25 この2024年は日本でもBaaS（Banking as a Service）の報道が相次いだが、海外では2010年代からBaaSビジネスが推進されており、欧州ではPSD2、英国ではオープンバンキングなどの潮流から市場が形成されていった。2023年には欧州でPSD3案が公表され、オープンファイナンスの時代が到来しているが、日本の金融機関はこれらの現状をどのように解釈すべきなのか。 BaaS企業「シナプス倒産」などとともに日本金融通信社 特別顧問 小俣 修一氏が解説する。
記事 マンガ 【トリリオンゲーム】成田修造氏が教える、事業が大成功する「チーム作り」の秘密 【トリリオンゲーム】成田修造氏が教える、事業が大成功する「チーム作り」の秘密 2024/12/06 23 ビジネスを始める際に最も重要で、また成功のカギともなるのが人材・チーム作りだ。マンガ『トリリオンゲーム』に登場するスタートアップ企業（トリリオンゲーム社）も、チームリーダーのハルを筆頭に多彩な能力を有する。異能集団を作ることが肝になるのだが、人材のタイプにはあるセオリーがあるという。そこで今回、起業家でエンジェル投資家の成田 修造氏が、トリリオンゲームをヒントに、「チーム作り」の秘密について解説する。なお記事末尾では、記事にも関連する、マンガ『トリリオンゲーム』のワンシーン（計13ページ）を無料で閲覧できるため、ぜひ一読いただきたい。
