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  • 2024/12/06 掲載

ソフトバンク営業部門での生成AIの活用事例
～現場にAIを定着させるために必要なこと～

ソフトバンク株式会社
法人統括 西日本営業本部
ストラテジー＆ソリューション開発室 室長
(兼）法人プロダクト&事業戦略本部
生成AIアクセラレーション室 室長
西原 万純 氏

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いち早く法人のお客様に生成AIを利用できる環境を提供するべく、営業社員自身がAIを深く理解し、同時に営業社員の業務効率化を並行して進められるように、ソフトバンク営業部門自らが構築したのが「xBasecamp（エックスベースキャンプ）」。その取り組みの紹介と、企業の生成AI導入・定着化における大事なポイントをソフトバンクの生成AI推進責任者としても紹介いたします。

※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催　2024年9月18日「DX & AI Forum 2024 Summer名古屋」より

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