SaaS型メール配信サービス市場シェア：スマホ・ECで需要増、前年比7割増の企業も

　ミック経済研究所は12日、国内のSaaS型メール配信サービス市場に関する調査結果を発表した。本調査では、国内の主要SaaS型メール配信サービスベンダーを対象に、各社のSaaS型メール配信サービス売上高推移、および事業戦略について調査している。

　同社が定義するSaaS型メール配信サービスとは、個人や法人所有のPCや携帯電話へ、マーケティング用途などでメールを配信するクラウドサービスのこと。マーケティング用途以外では給与明細の配信、IR情報の配信といった利用も進んでいるという。

　2011年度のSaaS型メール配信サービス市場は47億4,700万円で、前年度より11.9％増の二桁増となった。市場の急速な拡大の背景にあるのがスマートフォンの普及だ。中でもEC事業に取り組む企業が増え、これらの企業が顧客（消費者）へのキャンペーン情報提供などのためにメール配信サービスを使うのだという。

　特にSaaS型の場合、初期費用を抑えることができるため、リスクを抑えてECビジネスを進めたいユーザー企業のニーズとマッチしていることが需要増大の要因となった。

　2012年度はiPhoneやiPad、Androidフォン/タブレットといったスマートデバイスの普及が加速していることから、メール配信サービスの利用場面は増えていくとともに、配信内容も高度化していくとミック経済研究所は指摘している。

　従来型の携帯電話と比べてWebサイトへの誘導がしやすいスマートデバイスでのメール閲覧の機会が増えることで、よりパーソナライズされた内容を配信したいというニーズが拡大してきているという。

　こうしたプラス要因を背景に、当市場は2012年度も引き続き好調を維持することが見込まれ、市場規模は5,497百万円、前年度より15.8％増となる見込み。

　また、2011年度のSaaS型メール配信サービス市場におけるシェアトップ5（2011年度売上高実績ベース）は、以下の通り。