IDCではユニファイドコミュニケーション（UC）/コラボレーション市場を、「IPテレフォニー市場」「コラボレーティブアプリケーション市場」「IPコンファレンスシステム市場」「IPコンタクトセンターシステム市場」の4つのソリューション市場に分類して、それぞれの市場について個別に調査/市場予測を実施。

　上記の市場分類にて、2010年上半期の国内UC/コラボレーション市場規模は、前年同期比2.1％増の991億3,600万円になった。IDCでは、2011年前半は東日本大震災の影響で、ユーザー企業のIT支出マインドの冷え込み、電力供給不足による部材不足、生産/試験の遅れなどの市場成長阻害要因があり、同市場は一時的にマイナス成長となると予測していた。

　しかし、本年9月までに行ったベンダー/システムインテグレーターへの調査の結果、同市場に対する震災の影響は限定的であり、またIPコンファレンスシステム市場などの特定ソリューションセグメントでは、ユーザー企業のBCP（事業継続性計画）対策の案件増加によって、堅調に成長していることが判明したという。

　IDCでは、上記の調査結果から、2011年5月時点の前回予測（前年比2.1％減）を上方修正し、2011年の国内UC/コラボレーション市場は1,864億1,000万円、前年比0.8％の成長と予測している。2011年下半期以降は復興需要/モバイル関連ソリューションの成長により、同市場は2010年～2015年の年間平均成長率（CAGR：Compound Annual Growth Rate）2.8％で成長し、2015年には2,124億9,900万円の規模になると予測している。


　2011年上半期の国内経済状況が5月時点の予測と比較して落ち込みが小さかったこと、半導体などのサプライチェーン回復が予測より早まったことなどによって、本市場の状況も好転しているという。

「ベンダー/通信事業者は、ユーザーが使いたい/利用頻度が高いUCシステムの提供にシフトすることが重要である。このために、モバイルデバイス市場の成長やBYOD（Bring Your Own Device）を活用して、ユーザーの利用機会を積極的に増加させるボトムアップ戦略がキーポイントとなる」（IDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ リサーチマネージャー 眞鍋 敬氏）

　今回の発表はIDCが発行したレポート「国内ユニファイドコミュニケーション/コラボレーション市場 2011年上半期の分析と2011年～2015年の予測アップデート」（J11380107）にその詳細が報告されている。