未来を変えるデジタルテクノロジー

　ほとんどのビジネスパーソンは、「デジタルテクノロジー」と聞くと、恐らくさまざまな「カタカナ用語」や「2～3文字のアルファベット略語」を反射的に思い浮かべるかもしれません。2020年現在であれば、ロボット、ドローン、自動運転、AI、IoT、VR、5Gなどが該当するでしょう。筆者は過去に、このような先端デジタルテクノロジーが、人々の暮らしや社会をどのように変えうるかの「未来洞察」を、以下のような手法で行ったことがあります。


　3については、NTT技術予測研究会『2030年の情報通信技術：生活者の未来像』や、ミチオ・カク『2100年の科学ライフ』といったソースを用いているので、数十年～100年程度先までも視野に入れた超長期の予測となっています。

　今回は、こちらの未来像に対する、「ニューノーマルの影響」を分析してみます。「ニューノーマルの影響」については、筆者が所属する東芝デジタル＆コンサルティングが5月に公開した「ビヨンドコロナ（BC）社会・経済トレンド」を利用して分析します。「BC社会・経済トレンド」とは、筆者も含まれる社内の有識者による、ワークショップやオンラインミーティングから洞察した、ニューノーマルにおける短期および中長期にわたる、社会・経済面の変化を8つのトレンドにまとめたものとなります（図表1参照）。

3分類による未来像のアップデート

　これらのトレンドが、前記の未来像に与える影響について、「影響なし」「実現時期を早める（加速させる）可能性がある」「未来像そのものを軌道修正させる可能性がある」の3つに分類した上で、分析を行いつつ未来像をアップデートしました。「ビフォアコロナ」で示された未来像、および「ニューノーマル」によりアップデートされた未来像について、図表2に並べて示します。


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