サイボウズ、SFA市場への本格参入を発表

　サイボウズは、営業支援システム「サイボウズ ドットセールス」を発売した。同社のグループ会社であるインテグラート・ビジネスシステムと共同で開発された製品であり、この発表をもって同社は営業支援システム市場へ本格参入することとなる。

　今回発表された「サイボウズ ドットセールス」は、企業の営業活動を効率化する情報システム。他社製品との差別化ポイントとして、コンサルティング不要で使いやすいことを訴求しており、営業支援システムの普及を図る方針だ。

　同製品は、これまで営業支援システムがあまり普及してこなかった中堅・中小企業をメインターゲットとしている。このため、コンサルティング不要の導入しやすさを打ち出しており、Webサイトへ製品機能や導入効果、価格などの情報を公開することによって、購入前の不安を解消するねらいがある。

　機能面では、営業活動の報告がスケジュール管理画面から行える点、未報告の活動がトップページに表示される点などにより、ITリテラシーの高くないユーザーにも使いやすく、また、業務のなかで効率的に情報共有が行える工夫がされている。自社の営業スタイルにあわせて報告フォーマットをカスタマイズすることが可能だ。

　そのほか、CSVファイルの読み込みによって、従来の顧客情報や活動報告などのデータを移行することが可能。同社の大規模向けEIP型グループウェア「ガルーン2」との連携が可能で、ドットセールスで登録、変更、削除したスケジュールをガルーン2へ反映させることができる。