米EDS、バンク・オブ・アメリカから音声／データ・ネットワーク統合作業を約800億円で受注

　米EDSは、米国大手金融機関のバンク・オブ・アメリカとの間で、同行が先ごろ買収した米国3位のクレジットカード会社のMBNA社の通信インフラを現行の最先端音声／データ・ネットワークに統合する計画に関し、6年間で＄7億ドル（約800億円）に及ぶ契約を締結した。

　今回の統合作業が完了すれば、バンク・オブ・アメリカの音声／データ・ネットワークは、5,800カ所のリテール・バンキング・センターと50カ所のコンタクト・センターに在籍する、20万人以上の行員を結ぶこととなる。

　さらに、米国内30の州とワシントンDCにわたる今回のネットワーク統合により、1万6,700台のATMが接続され、インターネット／テレフォン・バンキング・サービスを促進する。

　またEDSは、バンク・オブ・アメリカとのマネージド・ネットワーク・サービス契約の一環として、VoIPテレフォニーを使用したセキュアな通信ネットワーク・ソリューション、追加されたコンタクト・センターのためのヘルプデスク・サービス、およびクレジット・カード処理施設を提供していく。