キャセイ航空が謝罪、英語巡り乗客差別との批判受け

[香港 ２３日 ロイター] - 香港のキャセイ・パシフィック航空は、英語をうまく話せない乗客を乗務員が差別しているとの批判がインターネット上で巻き起こったことを受け、謝罪声明を発表した。

キャセイは、２１日に四川省成都から香港に向かっていた便で乗客が体験したことが大きな懸念を引き起こしたとして謝罪した。

この便に搭乗していたある乗客の投稿によると、乗務員の１人が同僚との会話で、乗客が毛布を頼もうとして英語でカーペットと言ったことについて「英語で毛布と言えないなら渡せない」、「カーペットなら床にある」などと言ってからかった。この投稿がネット上に広がり、批判が巻き起った。

キャセイのロナルド・ラム最高経営責任者（ＣＥＯ）は内部調査の結果、関係した従業員３人を解雇したと明らかにした。