日本空港ビルデングは、国内線第1・第2旅客ターミナルの案内所および巡回案内スタッフ（エアポートコンシェルジェ）による案内業務において、タブレット端末「iPad」の活用を4月1日開始した。

　館内パンフレットなどの各書類を電子化することで、その場でフライト情報や商品情報、店舗情報等を検索でき、迅速な案内を実現。また、迷子情報や緊急時の空港内情報をスタッフ間で共有できる「館内呼び出し登録システム」および「緊急連絡システム」を搭載している。両システムは、同社グループ会社である国際協商および大塚商会、サイボウズの協力・提携により開発したものだ。