西日本電信電話（以下、NTT西日本）及びアライドテレシスは、オフィス内におけるネットワーク機器のサポートサービスについて相互協力体制を構築することを発表した。

　具体的には、オフィス内のネットワーク機器におけるNTT西日本とアライドテレシスそれぞれの顧客への故障、トラブル等のサポートにおいて、両社の故障情報の取次連携を、1月17日から、西日本エリア（富山県、岐阜県、静岡県以西の30府県）で開始する。

　NTT西日本では、スイッチ/ルータ等のネットワーク機器分野でのサポート連携については初の取り組みになるという。今回、アライドテレシスと連携することにより、オフィス内のネットワーク機器のワンストップサポート体制を強化する方針だ。