日本アイ・ビー・エム（以下、日本IBM）は、TOTOと、同社の情報システムの開発・運用・保守におけるアウトソーシング契約を締結した。

　日本IBMが業務委託する対象は、アプリケーションの開発・保守、ホストコンピュータやサーバの運用・保守、ネットワークの運用など、TOTOの情報システム全般にわたる。情報システムの運用・保守にあたって日本IBMは、電気系統などの二重化や免震構造を持つIBMの大阪南港データセンター（大阪府大阪市）を活用するという。なお、経営に貢献する情報システムの企画立案はTOTOの情報システム部門が担当する。

　契約期間は、2009年10月から2015年3月までの5年6カ月間と発表されている。