OKIネットワークス、小規模向け「CTstage5i コールセンター簡易設定モデル」をデジタルハンズに納入

　OKIネットワークスは、デジタルハンズに、「CTstage5i コールセンター簡易設定モデル」によるIPコンタクトセンタシステムを納入したと発表した。

　「CTstage」は、IPコンタクトセンターシステム。最新バージョン「CTstage5i」では、大規模・分散拠点コンタクトセンター需要に対応した機能を強化し、「CTstage5i コールセンター簡易設定モデル」では、小規模顧客向けに、従来よりも省スペース、短期間、低価格でシステム導入を実現している。

　今回納入されたシステムは沖縄県に設置され、12席のIPコンタクトセンタとして稼動を開始しており、今後順次拡大していく予定だという。