テリロジー、MSとノーテルのUCソリューションを採用し顧客対応強化へ

　テリロジーは15日、ノーテルのユニファイド・コミュニケーション製品とマイクロソフトのMicrosoft Office Communications Serverを組み合わせた、フリーアドレスオフィスのソリューションなどを採用する予定であると発表した。

　採用を予定されているノーテルの製品は「Nortel Communication Server（CS）1000」、IP電話端末「Nortel IP Phone 2007」、「LG-Nortel IP Phone 8540」、データ・ネットワーキング・ソリューションである「Nortel Ethernet Routing Switch」。マイクロソフトの製品としては「Microsoft Office Communications Server」を用いる。

　ノーテルとマイクロソフトは、Innovative Communications Alliance（ICA）で提携しており、これに基づいたユニファイド･コミュニケーション･ソリューションとなる。

　両社の製品により、社外でセールスおよびテクニカル･サポートを行う従業員は、社外にいてもオフィスと同様に電話を受信し、通話を行うことが可能となり、また内勤スタッフは、社外にいる社員と簡単に情報を共有したり、ビデオ会議を行うことが可能になる。さらに、音声、電子メール、会議、動画、インスタント･メッセージングや在席管理のアプリケーションをよりシームレスに利用することで、時間と場所を問わず業務の遂行が実現されるという。

　今回のソリューション導入における設計・構築は、沖テレコムおよびデルが行う予定。