NTTデータと日本オラクルが協業、SaaS型CRMソリューション展開へ

　NTTデータと日本オラクルは、NTTデータの地図情報サービス「MaDoRE」とオラクルのCRMアプリケーション「Siebel CRM」を組み合わせたSaaS型CRMソリューションを提供開始した。

　MaDoREとSiebel CRMを組み合わせたSaaS型CRMソリューションでは、MaDoREが配信するエリアマーケティングデータや家名入り住宅地図データなどのコンテンツを、SiebelのCRMアプリケーションで利用できるようになる。営業活動における営業ターゲット地域の絞り込みや、フィールドサービス業務における稼働率の向上やサービスレベルの最適化に貢献する。

　今回の協業によって、NTTデータでは販売活動とシステム統合作業の技術的支援を行い、日本オラクルでは協業における営業支援および技術支援を行う専任組織を発足し推進体制の強化を図る。