ディーエヌエー、24時間365日体制のサイトパトロールを行うCSセンターを新潟に開設

　ディー・エヌ・エーは14日、同社運営モバゲータウンのサイトパトロールを行うカスタマーサポートセンターを新潟に開設したと発表した。同センターは当初118名体制でスタート、年内には150名にし、東京とあわせた450名体制にするとしている。

　今国会では、未成年者が有害サイトを閲覧できないようにする「青少年ネット規正法」が成立しようとしている。同社は、昨年12月下旬以降、監視を強化するためミニメールの制限、サイトパトロール体制の人員強化などさまざまな取り組みを実施してきた。今回、さらなる強化で、ルール違反の書き込みの抽出と削除、投稿画像の全件目視チェックなどの精度を高めていく。また、ユーザーに対する啓蒙活動を強化し、サイト健全性を維持するための取り組みを継続していくとしている。