社内のPCサポートを効率化する、サーバ導入型PCリモートサポートツール

　オーシャンブリッジは、サーバ導入型PCリモートサポートツール「ISL Lightサーバライセンス」を販売開始した。

　「ISL Lightサーバライセンス」は、PCリモートサポートツール「ISL Light」の自社サーバ版。「ISL Light」は、インターネット経由で相手のPC画面を共有・操作することで、ヘルプデスクやコールセンターにおけるPC操作の遠隔サポート業務の効率化を支援するSaaS型PCリモートサポートツールだ。

　「ISL Lightサーバライセンス」では、自社のサーバにインストールして運用するため、社内ネットワーク内のユーザーに限定したPC遠隔サポートを実現できるほか、遠隔サポート利用状況を管理することができる。また画面上のロゴ画像の変更や、接続時の操作の簡略化などのカスタマイズにより、自社の業務やIT環境に合わせた導入が可能となっている。