企業ブログ・SNSの消費者投稿を監視するアウトソーシングサービス

トランスコスモスは、企業サイトの消費者投稿を監視する「CGM投稿監視サービス」の開始を発表した。

　「CGM投稿監視サービス」は、インターネット上におけるブログ、SNS、掲示板、動画投稿などの各サイトの投稿監視を、顧客企業より受託するサービス。企業と消費者をつなぐ双方向コミュニケーションチャネルとして注目される企業ブログや企業SNSにおいて、誹謗中傷コメント、トラックバックスパム、著作権抵触などのリスクを低減する。

　24時間365日運営体制でサービス提供され、費用は初期費用5万円、月額費用8万円からとなっている。