NECインフロンティアとニユートーキヨー、PDA活用のセルフオーダーシステムを共同開発

　NECインフロンティアとニユートーキヨーはこのたび、NECインフロンティアの業務用PDA（携帯情報端末）を活用し、ユーザーのさらなる利便性向上を図るセルフオーダーシステムを開発した。このシステムの本格展開に先立ち、3月中旬より、ニユートーキヨー第一田町ビル店にて両社共同の実証実験を開始するという。

　 　このPDAセルフオーダーシステムは、NECインフロンティアの業務用PDA「Pocket@i EX」をベースに開発された、ユーザー自身が簡単に注文できるシステムであり、ニユートーキヨーとNECインフロンティアが共同で開発を進めてきたものである。

　このシステムは、3月中旬より、ニユートーキヨー第一田町ビル店に先行して導入され、実証実験を行う。実証実験で実際にユーザーに利用してもらい、さらなる改良等を行ったうえで、逐次本格導入を行っていく計画だという。

　昨今の外食業界は、厳しい市場動向が続く中、店舗運営のトレンドとして高級志向と低価格戦略の二極化が進んでおり、各店舗は、顧客満足度向上につながる新しいサービス施策が求められている。これに加え、近年では労働力の減少により人手不足が慢性化しており、コスト削減のためだけでなく、人手不足を解消するためにも、効率的な人員の活用が急務となっている。