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- 2018/12/04 掲載
ますます複雑さを増すITの運用保守、契約やサポートを1本化してシンプルにするには？
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「複雑化」は、現在の企業システムが抱える最大の課題だ。現実に多くの企業では、オンプレミス/クラウドを含めて、さまざまな機器・ソフトウェア・サービスが入り混じったマルチベンダー化したIT環境が当たり前になっている。その結果、契約や問い合わせ窓口もバラバラとなり、運用保守も複雑化しているのが実態だ。こうした課題を解決するには、マルチベンダーに対応した多くの経験と実績を持つIBMのサポートサービスが役立つ。グローバルでさまざまな業界で活躍するITサポートのスペシャリスト、24時間365日稼働している世界各地のコールセンター……等々、IBMが誇る世界トップレベルのサポート力を確認してほしい。
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