JR東日本、駅にお客さまとの接点となる拠点「JR東日本 駅たびコンシェルジュ」を開業

JR東日本グループでは、IT化する旅行マーケットに対応するため、今後旅行商品の販売をオンラインに特化していきます。これからもお客さまに安心してご旅行を楽しんでいただくため、駅にお客さまとの接点となる拠点「JR東日本 駅たびコンシェルジュ」を開業します。本拠点は、JR東日本のロイヤルカスタマーである大人の休日倶楽部会員に代表されるシニア層や訪日旅行者へのご案内を中心に、東日本エリアの観光情報発信拠点および各種旅行相談窓口としての機能を持つ拠点として25箇所に整備します。

JR東日本は、ウィズコロナ・ポストコロナ社会の中、将来にわたりサスティナブルで高品質なサービスを提供します。