グリーの発表によると、不正なログインが試行されたのは、2013年7月25日（木）から8月5日の12日間。不正にログインされた件数は3万9590件。

　不正に閲覧された可能性のある情報は、グリーに登録されたユーザーのプロフィール情報。登録必須項目は、氏名、ニックネーム、携帯メールアドレス、地域（都道府県）、生年月日、性別、など。クレジットカード情報については、同社システムでは保有していなかったので、ユーザーの登録情報からは特定できないようになっているという。

　第三者による不正ログインを受けたアカウントのうち、2013年8月5日（月）までに不正にログインされた可能性のあるアカウントを持ったユーザーには、利用情報保護の観点から二次被害を防ぐため、アカウントの利用を一時停止した。

　今回の不正ログインは、昨今頻発している一連の不正アクセスと手法が類似しており、他社サービスから流出した可能性のあるメールアドレス / パスワードを利用した不正なアクセスと考えられるという。

　本件についての問い合わせ先は、GREEお問合せフォーム、またはGREEサポート：0120-266-016 （フリーダイヤル）（平日 10:00 - 21:00 / 土日祝日 10:00 - 18:00）となっている。