NECとオラクル、共同でサポートセンター開設

　NECと日本オクラルは8日、日本オラクル内に共同でサポートセンターを開設すると発表した。オラクルのデータベース製品やアプリケーション実行基盤、さらに「Oracle Business Intelligence」「Oracle Identity Manager」「Oracle TimesTen In-Memory Database」「Oracle Coherence」をサポートする。

　顧客満足度向上を狙う。同センターには、両社の技術者20名とNECのサーバ、ストレージを配置し、両社一体でサポートサービスを提供する。また、NECのハードウエアおよびソフトウェアと組み合わせた検証や、顧客が利用する機能や使い方に基づく憲章を行い、品質向上にも取り組んでいくとしている。日本オラクルは、NECの技術者にトレーニングも提供する。