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  • 2008/11/07 掲載

KDDI、auショップなどに日立の顧客管理システム導入

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KDDIと沖縄セルラーは、全国のauショップなどの顧客管理システムに日立製作所のログイン認証用のシステムを導入した。国内で最大規模になる。
 全国のauショップやPiPitなどに約2万台を配置し、4万人のスタッフが利用する顧客管理システムで確実な本人認証により、不正アクセスを防ぐ。

 KDDIと沖縄セルラーは、同システムの導入前に、顧客情報を扱う業務において、実際に店頭で想定されるさまざまなケースを想定し、検討した。結果、数ある生体認証システムの中で、日立の指静脈認証システムが、認証精度、操作性、承認速度のスピード、小型化で優れていたため、採用を決定したという。

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