ノースウエスト航空、流通コストの削減とオンライン発券を推進

　ノースウエスト航空は、同社予約センターで発券する航空券について、コールセンター発券手数料を導入すると発表した。手数料は、片道、往復に関わらず発券ごとに20ドルとなる。ユナイテッド航空は、本年5月、発券手数料を15ドルから20ドルに変更している。

　ノースウエスト航空は、今回の手数料導入の背景として、流通コストの削減、オンライン発券の推進を挙げている。なお、同社ホームページで航空券を購入する場合、ワールドパークスの特典旅行航空券を含む全ての航空券について、同手数料の対象外になるという。