日立ソフト、送信メールの内容を効率的に管理するサービス開始

　ビジネス上、電子メールで顧客とやりとりをする場合、顧客に送信した電子メールの内容を社内で一元管理し、共有するためには、「Salesforce」などの活動履歴を管理するシステムに改めてデータを登録する必要があった。「EmailToActivity」は、Outlook Express 等のメールクライアントから送信した電子メールの件名と本文を、「Salesforce」のToDo情報に自動的に登録する。このため、顧客からの問合せに対する回答や営業マンと顧客との折衝などの送信メールを、効率的に「Salesforce」で一元管理し、関係者間で情報共有を図ることができる。

　「EmailToActivityの特徴は以下の通り。（1）送信メールの内容を「Salesforce」のToDo情報に自動登録、（2）顧客情報と紐づけ、活動履歴として登録、（3）メールクライアントに非依存など。