トラスコ中山が「DXグランプリ」を受賞できたワケ、知られざるDXの全貌

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卸売業のビジネスは、メーカーと小売店の間に立ち、日々FAXや電話、メールを通じて頻繁にやり取りをするため、常に現場は多忙を極める。トラスコ中山も例外ではない。このようなアナログ主体の業務を効率化させ、顧客の利便性を向上させたいと考えていた同社は、サプライチェーン全体の改革を決断。そうして見事データ中心経営を実現し、DXグランプリ2020を受賞したほか、2020年度IT最優秀賞を受賞した。今や誰もが認める先進DX企業となったトラスコ中山のDXの取り組みについて、同社取締役経営管理本部長兼デジタル戦略本部長の数見篤氏に聞いた。

卸売業DX＝「サプライチェーン全体の効率化」

　トラスコ中山は、モノづくり現場に必要なプロツールを専門に扱う卸売業として、仕入先となるメーカー2652社、供給先となる販売店5515社の間に立ち、ハブの役割を果たしている。「必要な時に」「必要なモノを」「必要なだけ」というニーズに応える使命を掲げ、独自の供給体制を構築してきた。

機械工具など、モノづくりの現場で使われるプロツールを扱うトラスコ中山

　メーカーから商品を仕入れ小売店に提供する卸売業のビジネスにおいて、DXは自社の取り組みだけでは完結しない難しさがある。たとえば、仕入先メーカーや供給先の小売店が見積書のやり取りをFAXや電話、郵送で行うのであれば、そのやり方に合わせる必要があり、仮に卸売業だけでデジタル化を進めたとしても、根本的な効率化にはつながりにくいのだ。

　同社取締役経営管理本部長兼デジタル戦略本部長数見篤氏は、「こうした課題を踏まえ、当社はITで“問屋”としての機能強化を実現し、サプライチェーン全体の利便性を高めることが重要だと考えています。DXは自社だけでは完結できない取り組みであるため、関わる企業さまに、効率化によるメリットのご理解を得ながら、連携して進めていきたいと考えています」と語る。

　そうした同社は、いかにDXを進めたのか。DXグランプリ2020、2020年度IT最優秀賞受賞企業の実力とは…。

この記事の続き＞＞

・サプライチェーン全体の効率化を実現する「データ中心経営」とは

・トラスコ中山の「システムアーキテクチャー」の全貌

・従業員の働きやすさにも配慮した制度設計