イオンリテール、持ち帰り専用「モバイルオーダー」の実証実験を開始

イオンリテールは2月11日から約3カ月間、「イオンモール東久留米」（東京都東久留米市）内のレストラン・フードコート・食物販専門店（※1）を対象に、アプリから複数の専門店の商品を一括で注文・お支払い・受け取りができる「モバイルオーダー テイクアウトサービス」の実証実験を開始します。

注文した商品は最短30分で、車に乗ったまま受け取れる「ドライブピックアップ！」（※2）と店内の「テイクアウト受取カウンター」にて受け取ることができます。

感染症拡大により、店内での飲食機会が減る一方、テイクアウトやデリバリーを利用する方が増えています。

こうしたなか当社は、モバイルオーダーシステム「Putmenu®（プットメニュー）」と「イオンネットスーパー」のサービス設備を活用した新たなプラットフォームを提供することで、販売チャネル拡大による飲食専門店の支援と、複数の専門店の商品が一括で購入できるショッピングセンターならではの便利で楽しいお買物体験を提案します。

【「モバイルオーダー テイクアウトサービス」の特長】

◇最短30分！できたてのメニューを受け取り。"おうちでフードコート気分"も味わえる

　「Putmenu®（プットメニュー）」を開いて注文・お支払いをするだけで、できたての料理が最短30分で受け取ることができます。和洋中のメニューや総菜、ファーストフード、デザートなど、テイクアウトでもフードコートのように家族それぞれが好きなお店の食事をお楽しみいただけます。

◇複数の専門店の商品をまとめて一括で注文・お支払い・受け取りが完了！

　従来の1店舗ごとに注文・お支払い、受け取るスタイルではなく、複数の専門店の商品を、まとめて一括で注文・お支払いができ、専任のポーターが各店から商品をピックアップして、受渡し場所まで運びます。

◇デジタルを通じて、専門店の新たな顧客接点をサポート

　来店だけでない、お客さまとの新たなタッチポイント作りにより、専門店の営業をサポートします。

実証実験を踏まえ今後、首都圏のショッピングセンターを中心に展開し、2022年2月までに順次、その他のエリアへの拡大をめざします。

※1：一部対象外店舗がございます。

※2：「ドライブピックアップ！」は「イオンネットスーパー」で注文した商品を車に乗ったまま受け取れるサービスです。現在、レストラン・フードコード・食物販専門店のテイクアウト商品を受け取れるのは「イオンモール東久留米」のみです。