ＪＴＢ、国内店舗２割閉鎖へ＝コスト削減、デジタル化

旅行大手ＪＴＢ（東京）が、５年間で国内店舗の２割に当たる１００店程度を閉鎖する方針であることが１９日、分かった。新型コロナウイルスの影響で旅行需要が低迷する中、店舗の統廃合でコストを削減するとともに、オンラインでの顧客対応の強化などデジタル化を加速させる。

２０１９年度当初は約４８０あった個人向け店舗は現在約４５０店に減っており、段階的に閉鎖を進める。店舗従業員は別の部門などに再配置する。閉鎖の対象店舗といった詳細は今後詰める。

【時事通信社】