NTTコミュニケーションズでは、企業の音声設備をクラウド化し、デバイスフリー・アクセスフリーの内線環境を実現する「Arcstar Smart PBX」を提供する。なお、本サービスはNTTコミュニケーションズの外線IP電話サービスである「Arcstar IP Voice」や企業向けIP電話アプリ「050 plus for Biz」と組み合わせた利用が可能だ。

　PBXやビジネスホン主装置をクラウド化することで、設備の購入・更改費用や、保守・メンテナンス費用が不要となるほか、機器設置スペースの確保や管理も不要となる。　また、PBXやビジネスホン主装置の各種設定をWebサイト上で簡単に変更することが可能となり、番号数や通信チャネル数（同時接続数）を必要なときに必要な分だけ利用するといった、クラウドならではの柔軟な運用が可能だ。

　「Arcstar Smart PBX」を複数の拠点に導入することで、拠点間の内線通話が可能。またスマートフォンに専用のアプリケーションをインストールすることで、スマートフォンを内線化することができ、外出先のスマートフォンからオフィスの電話に内線で通話ができる。