Windows 10サポート終了が情シスを「苦しめる」前に、知っておきたい端末管理の秘策
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人手不足が深刻化する今、ITリテラシーの高くない従業員が情報システム部（情シス）を兼任し、PC等の端末の調達や管理、運用を担っている企業も少なくない。デジタル化の波はその重荷をさらに増し、加えてWindows 10のサポート終了が2025年の10月に迫る中、より大きな負担が情シスにのしかかると予測される。本稿では、こうした業務端末の導入や管理で情シスを苦しめる前に、とるべき最適な手段について解説する。
（Photo/Shutterstock.com）
Windows 10のサポート終了でさらなる負担がのしかかる
米国時間の2025年10月14日、Windows 10のサポートが終了する。サポート終了後も同OSのPCを利用することはセキュリティリスクが大きく、最新版であるWindows 11へのアップデートが望まれる。また、このタイミングでPCの買い替えを検討する企業もあるだろう。
しかし多くの企業は、PCやスマホ、タブレットといった業務端末の「管理」と「運用」において大きな課題を抱えている。まず指摘されるのが「IT人材不足」だ。特に中小企業においてはIT専門のスタッフが少ない、もしくは総務などと情シスを兼任するケースが散見され、作業時間や人手を確保できないばかりに、適切に端末の管理・運用が行えない場合もある。
また、業務端末を調達する際に、適正な購入先や機種を選ぶための手間や負担も無視できない。こうした労力に加えて運用・保守、修理、ソフトウェアライセンス更新といったコストも積み重なることになる。
さらに管理体制がずさんだと、ソフトウェア更新やセキュリティパッチの適用といった適切なセキュリティ管理が行われずにシステムの脆弱性が放置されることも考えられる。従業員が業務端末を紛失したり、盗難に遭ってしまい、機密情報が社外に漏えいしてしまう可能性もある。
こうした業務端末の管理に苦しむ情シス担当者に追い打ちをかけるのが、冒頭のWindows 10サポート終了だ。上述したように人材に余裕のない企業では情シス担当が専任でないことも多いため、本来の業務に影響が及ぶレベルでの負担増になる可能性も高い。情シス担当者がこれ以上追い込まれてしまう前に、企業はどのようにして解決策を見い出すべきだろうか？
しかし多くの企業は、PCやスマホ、タブレットといった業務端末の「管理」と「運用」において大きな課題を抱えている。まず指摘されるのが「IT人材不足」だ。特に中小企業においてはIT専門のスタッフが少ない、もしくは総務などと情シスを兼任するケースが散見され、作業時間や人手を確保できないばかりに、適切に端末の管理・運用が行えない場合もある。
また、業務端末を調達する際に、適正な購入先や機種を選ぶための手間や負担も無視できない。こうした労力に加えて運用・保守、修理、ソフトウェアライセンス更新といったコストも積み重なることになる。
さらに管理体制がずさんだと、ソフトウェア更新やセキュリティパッチの適用といった適切なセキュリティ管理が行われずにシステムの脆弱性が放置されることも考えられる。従業員が業務端末を紛失したり、盗難に遭ってしまい、機密情報が社外に漏えいしてしまう可能性もある。
こうした業務端末の管理に苦しむ情シス担当者に追い打ちをかけるのが、冒頭のWindows 10サポート終了だ。上述したように人材に余裕のない企業では情シス担当が専任でないことも多いため、本来の業務に影響が及ぶレベルでの負担増になる可能性も高い。情シス担当者がこれ以上追い込まれてしまう前に、企業はどのようにして解決策を見い出すべきだろうか？
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・中小企業は特別価格（もしくはディスカウント）が適用されにくい現実
・PC購入→電源を入れたらすぐ業務可能に？
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