〔入社式〕石島朝日生命社長：販売はゴールではなくスタート

石島健一郎・朝日生命保険社長＝生命保険商品は、保障を提供するという義務が、契約が継続する限りずっと続く。販売時点や、契約に加入いただく時点は、お客様との関係においてはビジネスのゴールではなく、あくまでスタート。新契約の獲得も大切だが、それ以上にアフターフォローを提供することが重要だ。