日本郵便が、ゆうちょ銀行の顧客情報を本人の事前同意を得ずに、かんぽ生命保険の営業に不正流用していたことが２１日、分かった。情報を基に選んだ顧客を、景品をプレゼントする郵便局のイベントに案内し、保険の勧誘をしていた事例が全国で判明した。保険業法違反の恐れがあり、日本郵便とかんぽ生命は２０日、総務省と金融庁に報告した。

問題があったのは、郵便局の「お客さま感謝デー」などのイベント。ゆうちょ銀の貯金残高や年齢のデータから条件に合う顧客をリスト化し、一時払い終身保険などを販売する目的で、イベントへの参加を促していた。銀行キャッシュカードのＩＣ化を口実に郵便局へ来てもらおうとするケースもあったという。

日本郵便は２０日、全国の郵便局に銀行の顧客情報を使ったイベントの中止を指示。今後、かんぽ生命などと共に調査を進め、再発防止策を検討する。

【時事通信社】