ホワイトペーパー グローバル・地政学・国際情勢 【事例】Smart HRはなぜ「サービスの多言語化」を高品質かつ迅速に実現できたのか 【事例】Smart HRはなぜ「サービスの多言語化」を高品質かつ迅速に実現できたのか 2022/06/23 人事・労務クラウドサービス「Smart HR」事業を展開するSmart HRでは、わかりやすいUI／UXをさらに追求するため、2018年から多言語対応に着手。翻訳・多言語化ソリューションを複数比較検討した結果、プロジェクト設計から製品要件を踏まえた翻訳品質と情報除外のコンサルティング、リリース後の運営フォローなどを日本語で受けることのできる唯一のサービスを導入する。その結果、少ないリソースでも高品質な多言語対応が可能となり、開発工数・コストの削減を実現。さらに外国人従業員のみならず、人事労務担当者の業務負荷を軽減できたという。多言語化対応の詳細を担当者が語った。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR NPS導入の効果を最大化する方法、「単なる調査結果」にしないためにどうするべきか NPS導入の効果を最大化する方法、「単なる調査結果」にしないためにどうするべきか 2022/03/18 2003年に米国で開発された「NPS（ネット・プロモーター・スコア）」は、顧客満足や顧客ロイヤルティを正確に計測する指標として広く使われてきた。その一方で限界も指摘されつつある。従来の調査よりも「明快な数値化」や「より顧客の本音に近づける」と言われてはいるが、同業他社との比較や業界によっては評価しづらいなど「期待したほどの発見には至らない」という声も少なくない。本資料では、NPSの課題を解決して企業活動向上につなげるヒントとして、NPSとテキストマイニングとの組み合わせで実現する「顧客の本音」の可視化や具体的な活用例を紹介する。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR バズって終わりは危険、LINEやTwitter、FB、YouTubeの使い分けと分析成果向上のコツ バズって終わりは危険、LINEやTwitter、FB、YouTubeの使い分けと分析成果向上のコツ 2022/03/18 「SNSを分析して企業活動に活用する」ことは、世界中のあらゆる企業で求められつつある。その狙いや目的は多岐にわたるが、着実に活用できているかは企業によって大きく異なる。以下の資料では、あらためてSNS分析のメリットや留意点を解説するとともに、主要SNSの特徴と分析のコツを紹介。LINEやTwitter、Facebook（FB）、YouTubeなど、自社の目的に応じて分析対象のSNSを選択し、分析の成果向上につながる視点と手法を探している方は、ぜひ一度確認してもらいたい。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR Twitter分析に見る「テレワークｘ食」の現状、感情・感覚傾向を可視化するコツとは Twitter分析に見る「テレワークｘ食」の現状、感情・感覚傾向を可視化するコツとは 2022/03/18 2020年春の緊急事態宣言下で出社制限のあったビジネスパーソンの多くが、デリバリーやテイクアウト、自炊などに頼らざるを得ず、その食生活は大きく変容した。緊急事態宣言中のTwitterの投稿を起点とした分析から、定量的な「テレワーク×食」の現状を分析する。withコロナのように今後どのように食生活を送っていけばいいのかについて、「時間帯」「飲料」「感情」などの単語の連関性から多種多様な傾向やニーズを細かく考察してみた。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 赤い糸ならぬ金の糸？「拡張インテリジェント・ワークフロー」の“魔法”を解説 赤い糸ならぬ金の糸？「拡張インテリジェント・ワークフロー」の“魔法”を解説 2021/10/25 テクノロジーの進化によりビジネスモデルが変革し、世界中でバーチャル化が加速する中、エコシステム、デジタル・ワークフロー、企業のネットワーク化がもたらす影響力はかつてないほど大きくなっている。そこで生まれつつある新たなモデルが「バーチャル・エンタープライズ」だ。本書は、「バーチャル・エンタープライズ」を構成する6つの基本的要素の内の1つで、中核となるアジリティーを担う「拡張インテリジェント・ワークフロー」について、3つのポイントや効果を最適化する5つのステップなど、企業の事例も交えて詳細に解説する。
ホワイトペーパー Web開発 【スクラッチVSクラウド】代表的な2つのアプリ開発手法の「本当の費用」を比較 【スクラッチVSクラウド】代表的な2つのアプリ開発手法の「本当の費用」を比較 2021/08/25 新たなコミュニケーションツールとして活用が広がるアプリ。重要性はわかっていても、費用に不安を感じて導入に踏み切れない担当者も多いのではないだろうか？本資料では、アプリの費用相場や導入時に見落としがちな初期費用“以外”のコストについて、スクラッチ型とクラウド型の2つの開発手法を比較して解説。これまで「見積もりをもらったが高いのか安いのかわからない」と悩んでいた方も、アプリ全体の費用感が掴める資料となっている。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 【マンガ】メルマガ会員登録に限界を感じたらスマホアプリ 【マンガ】メルマガ会員登録に限界を感じたらスマホアプリ 2021/07/22 大量の在庫を抱えて頭を抱えるマーケティング部部長。「メルマガとかもちゃんと送ってるのに」売上が伸びる気配は見受けられない。そんな部長に提案されたのが自社アプリの開発。お金がかかるんじゃないのか？と尻込みをする部長に提示されたメリットとは？
ホワイトペーパー O2O・OMO・オムニチャネル アプリ導入でユーザーの滞在時間が20倍になった理由 アプリ導入でユーザーの滞在時間が20倍になった理由 2021/07/22 店舗・EC・SNSなど、オフラインとオンラインに広がるさまざまなチャネルを連携させるオムニチャネル。その中心的な役割を担っているのが「モバイルアプリ」だ。オフライン・オンラインを問わずシームレスな顧客体験を提供し、顧客ロイヤリティを向上させるには、アプリの存在が欠かせない。本資料ではアプリの導入効果をデータで紹介するとともに、アプリ導入時に留意すべき3つのKPIについて解説する。ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー Web開発 【スクラッチVSクラウド】代表的な2つのアプリ開発手法の「本当の費用」を比較 【スクラッチVSクラウド】代表的な2つのアプリ開発手法の「本当の費用」を比較 2021/07/22 新たなコミュニケーションツールとして活用が広がるアプリ。重要性はわかっていても、費用に不安を感じて導入に踏み切れない担当者も多いのではないだろうか？本資料では、アプリの費用相場や導入時に見落としがちな初期費用“以外”のコストについて、スクラッチ型とクラウド型の2つの開発手法を比較して解説。これまで「見積もりをもらったが高いのか安いのかわからない」と悩んでいた方も、アプリ全体の費用感が掴める資料となっている。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 【事例】なぜ新規顧客の獲得件数を「7倍」にできた？ ポイントはたった“2つ”だった 【事例】なぜ新規顧客の獲得件数を「7倍」にできた？ ポイントはたった“2つ”だった 2019/11/01 スマートフォンが普及し、配信される広告やコンテンツの量や種類は格段に増えた。多種多様な顧客との接点が生まれ、マーケティングを取り巻く環境は複雑化する一方である。Webでのプロモーションの成果を出すことが難しくなっている現在でも、確実に成果を上げている企業はある。メンズスキンケアブランドを運営するバルクオム社は、新規顧客の獲得件数を7倍に伸ばすことに成功したという。なぜ7倍もの成果を出すことができたのか、成功の舞台裏まで詳細に説明する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 そのコンテンツどのくらい成果を出している？メディア乱立時代「データ分析」のカギ そのコンテンツどのくらい成果を出している？メディア乱立時代「データ分析」のカギ 2019/11/01 昨今のデジタルマーケティング市場はますます複雑化してきている。約10年前までは、インターネットを利用すると言えばほとんどがPCで、検索などの流入元は限られていた。だが現在は、さまざまなデバイスが増えていることに加え、SNSや動画サイトなどのメディアも続々と誕生し、ユーザー行動は複雑化を増している。市場が複雑化している中で、広告施策の成果を最大化するには「データ分析」は欠かせない。本資料では、デジタルマーケティングを成功に導くために押さえたい、「データ分析」のポイントを解説する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 Webアプリケーションの性能を可視化、「APM（アプリケーション性能管理）」の基礎 Webアプリケーションの性能を可視化、「APM（アプリケーション性能管理）」の基礎 2018/12/25 ECサイトをはじめとするWebサービスでは、レスポンスの遅延が売上などに深刻な影響を及ぼす。しかし、顧客満足に直結する「アプリケーションの性能」に不安を抱える企業も少なくない。そこで近年注目されるのが、Webシステムの安定運用を支える「APM（アプリケーション性能管理）」ツールだ。導入が加速しているAPMの全体像や具体的な導入メリット、導入事例を一気に紹介しよう。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 【事例】化粧品ECにアクセスが急増も遅延発生、売上直結の顧客体験をどう改善する？ 【事例】化粧品ECにアクセスが急増も遅延発生、売上直結の顧客体験をどう改善する？ 2018/12/25 化粧品ブランドを展開するディセンシアでは、ECサイトのアクセスが急増してシステム遅延が発生、顧客体験が損なわれていた。そこでEC周辺のシステムを調査し、「ユーザー視点」で改善に成功した。どのようにECサイトの状態を可視化し、適切に問題を特定したのだろうか。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 アクセス制御とSSOで、Office 365にさらなる「安全性」と「利便性」を！ アクセス制御とSSOで、Office 365にさらなる「安全性」と「利便性」を！ 2018/05/28 Office 365をより安全により便利に使いたいなら、ぜひ検討してほしいのが「ネクストセット・シングルサインオン for Office 365」だ。クラウドサービスを利用するうえで最も心配なアクセス制御をIPアドレスや端末単位で行えるほか、パスワード強化、基幹系システムや他クラウドシステムとのシングルサインオン（自動ログイン）などを実現できる。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション Office 365を強化する「入れておきたい」アドオン15個、まとめて紹介 Office 365を強化する「入れておきたい」アドオン15個、まとめて紹介 2018/05/28 Office 365は優れたクラウドサービスだが、世界標準で作られたサービスのため、細かな点で日本企業独特のビジネス習慣にそぐわなかったり、使いにくい機能があったりする。そうした不満を手軽に解決できるのが、アドオンの導入だ。ここではOffice 365をより強化するアドオンを15個、まとめて紹介しよう。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 ビジネス版LINEやDropboxに「安全性」をプラス！ アクセス制御＆パスワード強化法 ビジネス版LINEやDropboxに「安全性」をプラス！ アクセス制御＆パスワード強化法 2017/10/31 LINE WORKSやDropbox Business、Workplace by Facebookなど、コンシューマー向けにシェアを獲得したサービスの企業向けソリューションが相次いでリリースされている。こうしたサービスをより安全に使いたい企業には、「サテライトオフィス・シングルサインオン」がおすすめだ。IPアドレスや端末単位でのアクセス制御、パスワード強化、基幹系システムや他クラウドシステムとのシングルサインオン（自動ログイン）などを実現できる。
ホワイトペーパー 業務効率化 企業向けチャットのLINE WORKSにワークフロー機能を連携！ 申請・承認がサクサク進む 企業向けチャットのLINE WORKSにワークフロー機能を連携！ 申請・承認がサクサク進む 2017/10/31 コンシューマー向けでは圧倒的なシェアを獲得するLINEが、企業向けチャットツール「LINE WORKS」をリリースした。このLINE WORKSの画面上で、条件分岐、代理承認、捺印、ディスカッションなど多種多様で高度なワークフロー機能を実現するのが「サテライトオフィス・ワークフロー for LINE WORKS」だ。スマートフォンやタブレットにも対応し、出先からでも素早く申請＆承認が可能だ。
ホワイトペーパー 情報共有 LINE WORKSの導入事例を3社紹介！ 企業でも「やっぱりLINEが便利」な理由 LINE WORKSの導入事例を3社紹介！ 企業でも「やっぱりLINEが便利」な理由 2017/10/31 その使い勝手の良さから圧倒的なユーザー数を誇るLINEに、企業向けとして「LINE WORKS」が登場した。ビジネスチャットツールは数あれど、やっぱりLINEが便利な理由とは？ 自動車買取大手のIDOM（旧ガリバーインターナショナル）、携帯電話ショップ大手のコネクシオ、スポーツクラブを全国展開する東祥の3社の事例も交えながら、その機能と期待できる効果について紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 LINE WORKSの導入事例を3社紹介！ 企業でも「やっぱりLINEが便利」な理由 LINE WORKSの導入事例を3社紹介！ 企業でも「やっぱりLINEが便利」な理由 2017/08/31 その使い勝手の良さから圧倒的なユーザー数を誇るLINEに、企業向けとして「LINE WORKS」が登場した。ビジネスチャットツールは数あれど、やっぱりLINEが便利な理由とは？ 自動車買取大手のIDOM（旧ガリバーインターナショナル）、携帯電話ショップ大手のコネクシオ、スポーツクラブを全国展開する東祥の3社の事例も交えながら、その機能と期待できる効果について紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 企業向けチャットのLINE WORKSにワークフロー機能を連携！ 申請・承認がサクサク進む 企業向けチャットのLINE WORKSにワークフロー機能を連携！ 申請・承認がサクサク進む 2017/08/31 コンシューマー向けでは圧倒的なシェアを獲得するLINEが、企業向けチャットツール「LINE WORKS」をリリースした。このLINE WORKSの画面上で、条件分岐、代理承認、捺印、ディスカッションなど多種多様で高度なワークフロー機能を実現するのが「サテライトオフィス・ワークフロー for LINE WORKS」だ。スマートフォンやタブレットにも対応し、出先からでも素早く申請＆承認が可能だ。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 ビジネス版LINEやDropboxに「安全性」をプラス！ アクセス制御＆パスワード強化法 ビジネス版LINEやDropboxに「安全性」をプラス！ アクセス制御＆パスワード強化法 2017/08/31 LINE WORKSやDropbox Business、Workplace by Facebookなど、コンシューマー向けにシェアを獲得したサービスの企業向けソリューションが相次いでリリースされている。こうしたサービスをより安全に使いたい企業には、「サテライトオフィス・シングルサインオン」がおすすめだ。IPアドレスや端末単位でのアクセス制御、パスワード強化、基幹系システムや他クラウドシステムとのシングルサインオン（自動ログイン）などを実現できる。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 アクセス制御とSSOで、Office 365にさらなる「安全性」と「利便性」を！ アクセス制御とSSOで、Office 365にさらなる「安全性」と「利便性」を！ 2017/07/25 Office 365をより安全により便利に使いたいなら、ぜひ検討してほしいのが「ネクストセット・シングルサインオン for Office 365」だ。クラウドサービスを利用するうえで最も心配なアクセス制御をIPアドレスや端末単位で行えるほか、パスワード強化、基幹系システムや他クラウドシステムとのシングルサインオン（自動ログイン）などを実現できる。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション Office 365を強化する「入れておきたい」アドオン15個、まとめて紹介 Office 365を強化する「入れておきたい」アドオン15個、まとめて紹介 2017/07/25 Office 365は優れたクラウドサービスだが、世界標準で作られたサービスのため、細かな点で日本企業独特のビジネス習慣にそぐわなかったり、使いにくい機能があったりする。そうした不満を手軽に解決できるのが、アドオンの導入だ。ここではOffice 365をより強化するアドオンを15個、まとめて紹介しよう。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 ビジネス版LINEやDropboxに「安全性」をプラス！ アクセス制御＆パスワード強化法 ビジネス版LINEやDropboxに「安全性」をプラス！ アクセス制御＆パスワード強化法 2017/06/29 LINE WORKSやDropbox Business、Workplace by Facebookなど、コンシューマー向けにシェアを獲得したサービスの企業向けソリューションが相次いでリリースされている。こうしたサービスをより安全に使いたい企業には、「サテライトオフィス・シングルサインオン」がおすすめだ。IPアドレスや端末単位でのアクセス制御、パスワード強化、基幹系システムや他クラウドシステムとのシングルサインオン（自動ログイン）などを実現できる。
ホワイトペーパー 業務効率化 企業向けチャットのLINE WORKSにワークフロー機能を連携！ 申請・承認がサクサク進む 企業向けチャットのLINE WORKSにワークフロー機能を連携！ 申請・承認がサクサク進む 2017/06/29 コンシューマー向けでは圧倒的なシェアを獲得するLINEが、企業向けチャットツール「LINE WORKS」をリリースした。このLINE WORKSの画面上で、条件分岐、代理承認、捺印、ディスカッションなど多種多様で高度なワークフロー機能を実現するのが「サテライトオフィス・ワークフロー for LINE WORKS」だ。スマートフォンやタブレットにも対応し、出先からでも素早く申請＆承認が可能だ。
ホワイトペーパー 情報共有 LINE WORKSの導入事例を3社紹介！ 企業でも「やっぱりLINEが便利」な理由 LINE WORKSの導入事例を3社紹介！ 企業でも「やっぱりLINEが便利」な理由 2017/06/29 その使い勝手の良さから圧倒的なユーザー数を誇るLINEに、企業向けとして「LINE WORKS」が登場した。ビジネスチャットツールは数あれど、やっぱりLINEが便利な理由とは？ 自動車買取大手のIDOM（旧ガリバーインターナショナル）、携帯電話ショップ大手のコネクシオ、スポーツクラブを全国展開する東祥の3社の事例も交えながら、その機能と期待できる効果について紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 LINE WORKSの導入事例を3社紹介！ 企業でも「やっぱりLINEが便利」な理由 LINE WORKSの導入事例を3社紹介！ 企業でも「やっぱりLINEが便利」な理由 2017/04/21 その使い勝手の良さから圧倒的なユーザー数を誇るLINEに、企業向けとして「LINE WORKS」が登場した。ビジネスチャットツールは数あれど、やっぱりLINEが便利な理由とは？ 自動車買取大手のIDOM（旧ガリバーインターナショナル）、携帯電話ショップ大手のコネクシオ、スポーツクラブを全国展開する東祥の3社の事例も交えながら、その機能と期待できる効果について紹介する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 ビジネス版LINEやDropboxに「安全性」をプラス！ アクセス制御＆パスワード強化法 ビジネス版LINEやDropboxに「安全性」をプラス！ アクセス制御＆パスワード強化法 2017/04/21 LINE WORKSやDropbox Business、Workplace by Facebookなど、コンシューマー向けにシェアを獲得したサービスの企業向けソリューションが相次いでリリースされている。こうしたサービスをより安全に使いたい企業には、「サテライトオフィス・シングルサインオン」がおすすめだ。IPアドレスや端末単位でのアクセス制御、パスワード強化、基幹系システムや他クラウドシステムとのシングルサインオン（自動ログイン）などを実現できる。
ホワイトペーパー 業務効率化 企業向けチャットのLINE WORKSにワークフロー機能を連携！ 申請・承認がサクサク進む 企業向けチャットのLINE WORKSにワークフロー機能を連携！ 申請・承認がサクサク進む 2017/04/21 コンシューマー向けでは圧倒的なシェアを獲得するLINEが、企業向けチャットツール「LINE WORKS」をリリースした。このLINE WORKSの画面上で、条件分岐、代理承認、捺印、ディスカッションなど多種多様で高度なワークフロー機能を実現するのが「サテライトオフィス・ワークフロー for LINE WORKS」だ。スマートフォンやタブレットにも対応し、出先からでも素早く申請＆承認が可能だ。
ホワイトペーパー スマートフォン・携帯電話 小売業必見！事例に学ぶユーザーの心を離さないアプリの戦略的活用法 小売業必見！事例に学ぶユーザーの心を離さないアプリの戦略的活用法 2017/01/31 モバイルでショッピングする消費者が増えている。中国と韓国では、実店舗を持たない「オンラインファースト」な小売アプリがユーザーを多数獲得。一方、日本、米国、欧州では「実店舗・オンライン併用型」アプリと「オンラインファースト」なアプリが拮抗しており、店舗を前提とする小売業者もビジネスモデルを変革することで、顧客の増加やロイヤルティの向上が見込まれる。どうすればユーザーの心をつかみ、そのまま惹きつけておけるのか。メルカリやWalgreensの成功事例を交え、アプリの戦略的活用法を解説する。
