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  • 2024/10/29 掲載

ネスレ日本が取り組む顧客起点のCX

ネスレ日本株式会社
マーケティング&コミュニケーションズ本部
コンシューマーリレーションズ部
部長
宮崎 康司 氏

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ネスレ日本がコンシューマーサポートにおいて,ジェネレーティブAIの活用をどのように考えているかを軸に、顧客起点のCXの取り組みをご紹介させていただきます

※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催　2024年8月20日「AIチャットボット活用セミナー 2024」より

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