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- 2023/04/03 掲載
衣料品のGap（ギャップ）事例：店内のWi-Fi体験を変革、AIドリブンで常識を覆す
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ホワイトペーパー
導入事例
ECを利用する機会が増え、店舗も組み合わせたマルチチャネルによる体験が新たなスタンダードとなってきた。この変革の波を受け小売業界では、来店客の満足度を高めるため、店舗内に高品質の無線LANを設置する企業が増えている。衣料品の小売店を展開するGap（ギャップ）もその1社だ。しかし、やってみるとわかるが、質の良いWi-Fi環境を店内で提供するのは実はとても難しい。そのため同社では、高性能で次世代技術に対応した無線LANを求めていた。本書は、同社が革新的なリテール技術を導入できるよう、店内ネットワークをどのように再構築したか、経緯を紹介する。
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