合成ゴムや半導体材料、液晶材料などを製造するJSRは、国内約30拠点、海外約40拠点を展開するグローバル企業だ。同社はWindows 7の保守切れを機に、業務アプリケーションをクラウドにシフト。クライアントにMicrosoft 365、社内ポータルはSharePoint Online、コミュニケーションツールはMicrosoft Teamsを導入した。しかし、システムのクラウド化と事業の成長により、利用者IDとデバイスが急増し、既存のオンプレミスの認証システムが限界を迎えていた。そこで同社は、クラウドとオンプレミスを統合する新たな認証システムを導入。JSR本体3000ユーザーにネットワーク認証からアプリケーション利用までのシングルサインオン（SSO）環境を提供し、COVID-19の感染拡大に伴うテレワークの急増にも対応できた。同社が導入した新しい認証の仕組みについて、その導入経緯から成果までをレポートする。