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  • 2019/02/04 掲載

「こんなはずではなかった…」RPA導入企業から聞こえてきた落胆の声、その原因と対策

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人間が行う作業をソフトウェアで代行するのが「ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)」だ。ここ1年で一気に脚光を浴び、多くの企業がこぞってその導入に取り組んでいる。しかし、先行して導入した企業からは、想定したほど効果が得られず「こんなはずではなかった……」という落胆の声も聞こえてきた。なぜ、そのような事態が起きるのか。本資料では、RPA導入の失敗パターンとその原因、導入を成功に導く具体的な対策を解説している。現在、RPA導入を検討している企業はもちろん、導入したものの思ったような効果が得られていない企業も、ぜひ参考にしたい。

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